[摘 要]公共圖書館擔(dān)負(fù)著傳播先進(jìn)文化，促進(jìn)社會(huì)文明與進(jìn)步的重大責(zé)任，為弱勢(shì)群體農(nóng)民工服務(wù)是公共圖書館義不容辭的神圣職責(zé)。文章分析了弱勢(shì)群體農(nóng)民工的生活現(xiàn)狀和對(duì)精神文化生活的需求，提出了公共圖書館如何為農(nóng)民工服務(wù)的策略。

[關(guān)鍵詞]公共圖書館 農(nóng)民工 服務(wù)

弱勢(shì)群體，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面處于弱勢(shì)地位的人群。學(xué)界一般把弱勢(shì)群體分為兩類：生理弱勢(shì)群體和社會(huì)弱勢(shì)群體[1]。農(nóng)民工屬于社會(huì)弱勢(shì)群體。農(nóng)民工是我國(guó)改革開(kāi)放和城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍，他們分布在城鎮(zhèn)的角角落落，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在用自己的雙手為城市的繁榮作著巨大的貢獻(xiàn)，但他們的貢獻(xiàn)和回報(bào)并不相稱，其生存現(xiàn)狀很不理想，工資收入低，他們強(qiáng)烈渴望通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，掌握一技之長(zhǎng)，改變自己的命運(yùn)。而圖書館是精神文明建設(shè)的重要陣地，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的文化關(guān)懷，是圖書館應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。

1.農(nóng)民工的生存現(xiàn)狀

據(jù)2010年統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)民工數(shù)量已超過(guò)2.4億，已經(jīng)成為城市社會(huì)群體中的重要組成部分，他們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)[2]。但是長(zhǎng)期以來(lái)。農(nóng)民工由于文化素質(zhì)較低，技術(shù)水平不高，往往只能從事一些報(bào)酬較少，且技術(shù)含量較低的工作，他們?yōu)榱松?，為了子女上學(xué)，只能干城里人不想干的又臟又累的重活粗活，他們?cè)谏鐣?huì)上是處于失勢(shì)、失利、失落、失望的弱勢(shì)群體。他們渴望成為“城里人”，但城里人排斥他們，而農(nóng)村人因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期生活于城市而與他們產(chǎn)生了隔閡與交流的障礙，成為受到雙方面排斥的一個(gè)“中間流浪”群體。

2.農(nóng)民工對(duì)文化知識(shí)的渴求

弱勢(shì)群體農(nóng)民工由于地位低下，遠(yuǎn)離主流社會(huì)，難以進(jìn)入社會(huì)娛樂(lè)的公共文化生活，因此他們業(yè)余生活無(wú)聊，閑暇時(shí)除了睡覺(jué)，就是逛街、打牌、聊天，甚至偷盜的事，他們大部分人家有老小，沒(méi)有能力拿出錢買他們喜歡的書，他們與社會(huì)其他群體一樣也有著政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的需求，他們更需要精神文化，他們知道知識(shí)可以改變命運(yùn)，他們從知識(shí)中看到了光明和希望，他們意識(shí)到只有掌握了知識(shí)和信息，就能擺脫貧困的困境，他們希望能有機(jī)會(huì)學(xué)點(diǎn)知識(shí)，多了解一些信息，掌握一些專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)，多賺點(diǎn)錢，以供孩子上學(xué)，期望將來(lái)自己的孩子能考上大學(xué)，擺脫貧困的命運(yùn)，過(guò)上好日子。

3.為弱勢(shì)群體農(nóng)民工服務(wù)是公共圖書館的神圣職責(zé)

公共圖書館擔(dān)負(fù)著傳播科學(xué)文化知識(shí)、豐富人民的文化生活、提高全民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平的基本任務(wù)。國(guó)際圖聯(lián)和聯(lián)合國(guó)教科文組織通過(guò)的《公共圖書館宣言》定義：公共圖書館是傳播教育文化和信息的一支有生力量，是促使人們尋求和平與精神幸福的主要機(jī)構(gòu)[3]。公共圖書館是公益化事業(yè)，是知識(shí)信息的傳播基地，也是一座沒(méi)有圍墻的大學(xué)。圖書館的宗旨是為一切讀者服務(wù)，在城市打工者日益增多的今天，發(fā)揚(yáng)圖書館的人文精神，為弱勢(shì)群體農(nóng)民工提供現(xiàn)代化、針對(duì)性的服務(wù)，滿足他們的信息需求，提高自身素質(zhì)，應(yīng)成為圖書館的一項(xiàng)神圣職責(zé)。

4.公共圖書館為弱勢(shì)群體農(nóng)民工服務(wù)的策略

公共圖書館要真正做好對(duì)農(nóng)民工的服務(wù)工作，就必須真正走向社會(huì)，積極宣傳和彰顯自身的公益性形象。公共圖書館還應(yīng)該在不斷創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展和提升服務(wù)內(nèi)容，提供形式多樣，內(nèi)容豐富的文化服務(wù)，使公共圖書館成為農(nóng)民工能夠去、樂(lè)于去的文化公共場(chǎng)所。

(1)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的宣傳，吸引更多的農(nóng)民工走進(jìn)圖書館

農(nóng)民工對(duì)圖書館不了解，要求加大宣傳力度，如在農(nóng)民工居住多的地方打橫幅，通過(guò)廣播電視等媒介作宣傳，為他們敞開(kāi)心扉，吸引更多的農(nóng)民工走進(jìn)圖書館，讓他們?cè)趧谧髦笞趫D書館看書充電，相互交流，相互關(guān)心，得到心理釋放，為他們打造一個(gè)真正有人情味的精神家園。

(2)為農(nóng)民工捐贈(zèng)圖書，減免門檻費(fèi)

近年來(lái)，許多圖書商為了追求圖書外包裝的精美化，把許多舊書翻版，但是書里的內(nèi)容基本是一樣的，圖書館可以把這些舊書捐贈(zèng)給農(nóng)民工，使他們?cè)陂e暇之時(shí)了解各地的奇風(fēng)異俗、回溯華夏文明的燦爛與光輝、追尋湮沒(méi)的文明奇跡。另外農(nóng)民工是一個(gè)貧困的弱勢(shì)群體，圖書館要為農(nóng)民工免費(fèi)發(fā)放借書證，同時(shí)，在辦理圖書借閱證押金上要降低金額。

(3)為農(nóng)民工延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，設(shè)立流動(dòng)書庫(kù)站

農(nóng)民工在下班之余才有時(shí)間看書，所以，圖書館最好采取倒班的形式，為在夜晚散步的農(nóng)民工提供借書和還書的機(jī)會(huì)，對(duì)于在偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民工要延長(zhǎng)借書的周期。另外在農(nóng)民工比較多的地方設(shè)立圖書流動(dòng)書庫(kù)站[4]，派專人管理，負(fù)責(zé)農(nóng)民工的借還工作，而且過(guò)段時(shí)間，為流動(dòng)書庫(kù)站更換新圖書，使農(nóng)民工閱讀到比較全面的圖書。

(4)為農(nóng)民工舉辦各種專題講座、報(bào)告會(huì)和培訓(xùn)班

公共圖書館可以根據(jù)弱勢(shì)群體農(nóng)民工的特點(diǎn)，針對(duì)他們所關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展一些專題講座、報(bào)告會(huì)，讓他們及時(shí)了解時(shí)事動(dòng)態(tài)、知識(shí)信息，也可以根據(jù)他們的需要舉辦一些免費(fèi)的培訓(xùn)班，如邀請(qǐng)有多年計(jì)算機(jī)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師給農(nóng)民工講計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、辦公自動(dòng)化及相關(guān)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，還可以開(kāi)展一些專業(yè)等級(jí)考試培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

(5)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，電腦已成為人們獲取知識(shí)和信息的重要工具。但弱勢(shì)群體農(nóng)民工一般無(wú)力購(gòu)買電腦。因此圖書館的電子閱覽室，應(yīng)對(duì)農(nóng)民工上網(wǎng)實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，幫助他們獲取知識(shí)和信息，擺脫貧困。圖書館也可以充分利用電腦資源對(duì)來(lái)館的農(nóng)民工的資料如姓名、年齡、性別、原單位、特點(diǎn)愛(ài)好等進(jìn)行搜集，并將這些資料建立成相應(yīng)的農(nóng)民工信息數(shù)據(jù)庫(kù)[5]，以便切實(shí)了解各地區(qū)農(nóng)民工的信息需求狀況，確定各地區(qū)農(nóng)民工知識(shí)閱讀的側(cè)重點(diǎn)。

結(jié) 語(yǔ)

農(nóng)民工是改革開(kāi)放中崛起的一支建設(shè)大軍，干的是臟活累活，收入低，生活艱苦，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，是文化上的孤獨(dú)者和精神上的漂泊者。在對(duì)人的精神關(guān)懷方面有所失落的今天，我們圖書館更要以人為本，突出人文精神，關(guān)愛(ài)他們，呵護(hù)他們，讓他們重拾生活自信心，面對(duì)現(xiàn)實(shí)、克服困難，勇于生活，這是我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)，這樣就會(huì)像一首歌中唱的，“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將會(huì)變成美好的明天”。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖志學(xué).公共圖書館對(duì)弱勢(shì)群體的特殊延伸服務(wù)[J].館員天地,2011,03:29.

[2]李峰.為農(nóng)民工服務(wù)也是城市公共圖書館履行的主要職責(zé)[J].公共圖書館,2011,11:21.

[3]張春花.試論公共圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)中如何為弱勢(shì)群體服務(wù)[J].圖書館文獻(xiàn)學(xué),2008（4）.

[4]李霞.公共圖書館為農(nóng)民工服務(wù)的實(shí)踐與思考[J].圖書館界研究欄目,2009,4:22.

[5]翁海珠.公共圖書館要多關(guān)注農(nóng)民工[J].圖書情報(bào),2011-8-19.