隨著社會的發(fā)展,管理的作用顯得越來越重要。有人把“科技”與“管理”比作社會主義建設(shè)的兩個“車輪”或者“兩翼”。在學(xué)校工作中,如何發(fā)揮現(xiàn)代管理的整體功能?作為學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)除了重視自身的素質(zhì)、提高自身的管理水平外,還要想方設(shè)法地調(diào)動部屬的作用,使大家心往一處想、勁往一處使,齊心協(xié)力、目標一致地從事管理工作。那么,怎樣才能做到這一點呢?那就要互相信任、團結(jié)一致。信任在學(xué)校管理中具有不可估量的重要作用。它是發(fā)揮部屬作用的重要動力和源泉。

一、信任可以增強部屬的責任感

信任是尊重人格的一種表現(xiàn),也是體現(xiàn)一個人存在價值的形式。作為學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者,只要你對部屬持信任態(tài)度,部屬就會把職權(quán)范圍內(nèi)的工作視為施展才華的機會和途徑,認真負責、不折不扣地做好,執(zhí)行各種決策,并且在實踐中及時發(fā)現(xiàn)和補充、糾正決策中的不足或不當之處,使工作中的失誤盡量減少,甚至沒有。如果學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者對部屬持懷疑態(tài)度,存有戒心,不信任,那么,就會使部屬感到不舒服,有被低估的感覺,失去上進的信心和熱情,進而導(dǎo)致工作上的不負責任,思想上的得過且過。你如何決策,他就如何執(zhí)行,即使發(fā)現(xiàn)有決策和工作中的失誤或不完善的地方,也會以“領(lǐng)導(dǎo)是這樣指示”的為由,眼看著失誤的出現(xiàn)而不去糾正和彌補,給工作帶來一定的損失。如果學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者長期對某一部屬持不信任態(tài)度,還會使部屬產(chǎn)生人格受辱、自身存在無價值的感覺,從而破罐子破摔,在關(guān)鍵時刻不但不能助領(lǐng)導(dǎo)一臂之力,而且還會制造種種不利的因素和條件來制約領(lǐng)導(dǎo),毀壞領(lǐng)導(dǎo)的形象。

二、信任可以提高部屬的主動性

人是有感情的高級動物,感情是思想的表露,思想指揮著人們的行動。因此,一個人對工作的主動性如何,是和他對從事某項工作的興趣緊密聯(lián)系在一起的,而興趣則是受工作環(huán)境制約的。如果學(xué)校教職員工群體結(jié)構(gòu)科學(xué),工作分工合理,領(lǐng)導(dǎo)又善于發(fā)揮部屬的作用,信任和支持部屬的工作,那么,這個學(xué)校的教職員工工作興趣就會自然而然地濃厚起來,他們就會想方設(shè)法地干好工作。倘若學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)敢于放權(quán),讓部屬負責地從事工作,那么部屬就會在工作中有一種自我表現(xiàn)的內(nèi)在動力,推動其不僅要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事情,而且還會想方設(shè)法尋找超越領(lǐng)導(dǎo)意圖的途徑,使工作好上加好。這一方面體現(xiàn)了自身存在的價值,表現(xiàn)了自我能力的施展;另一方面也體現(xiàn)了部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的相互負責精神。領(lǐng)導(dǎo)信任部屬,還會促使部屬努力當好領(lǐng)導(dǎo)的外腦,在干好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作之后,還能積極主動地尋找領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的工作去干,盡最大努力彌補領(lǐng)導(dǎo)忽視了的工作,掃清外圍,為領(lǐng)導(dǎo)抓大事掃清道路、提供方便,當好領(lǐng)導(dǎo)者的助手。相反,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者如果在管理過程中這也不放心,那也不放心;在用人上親這個、疏那個,對人事事都不信任,就會挫傷部屬的積極性和主動性,部屬就會持消極態(tài)度,對待工作敷衍了事,得過且過,遇到問題就會繞著走、推托避讓,或者不加任何分析,一切按領(lǐng)導(dǎo)決策原樣應(yīng)付,成了撞鐘的“和尚”、無職能的“機器人”,根本談不上發(fā)揮助手的作用。

三、信任可以消除上下級之間的心理矛盾

人與人之間相處,難免有這樣那樣的誤會,矛盾是不可避免的,重要的是如何處理這些日常生活、工作中的矛盾、摩擦。處理方法得當,可以消除矛盾,推動工作前進;處理方法不當,將會使矛盾激化,產(chǎn)生不良后果。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間常見的一些矛盾主要來自于工作,或下級對上級領(lǐng)導(dǎo)方法欠妥、工作安排不當產(chǎn)生的看法和抵觸,或下級工作中出現(xiàn)的失誤受到領(lǐng)導(dǎo)不公正的批評、指責等,這些現(xiàn)象都會造成上下級之間的矛盾。在沒有以信任為基礎(chǔ)的情況下,往往會產(chǎn)生上下級之間對對方心理的揣摩,即使是正常的批評也會引起下級對上級的看法。如果雙方架起了信任和理解的橋梁,相互之間就會把正確的批評視為關(guān)心、愛護,并在工作中積極加以改進,努力工作,即使有誤會也會自然消除。

四、信任可以減輕學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作負荷

學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者的中心任務(wù)是籌劃、決策、安排、率領(lǐng)和引導(dǎo),并不是具體操作,也不可能事必躬親,下屬才是具體的操作者、工作者。鑒于此,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)本著“用人不疑,疑人不用”的原則,放手讓部屬去干他們職責范圍內(nèi)的事情,從而騰出手來抓自己應(yīng)抓的事情,抓大事、辦大事。然而,目前卻有一種現(xiàn)象令人費解。我們聽到學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)干部喊忙得很,苦得很,累得很。細分析起來,其根本原因就是一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部對部屬不信任,持懷疑態(tài)度,這也看不上,那也不放心,只認為自己能行、能干,別人干不好,別人都不行,所以自己就整天鉆到事務(wù)圈里,干了自己不該干的事情,故而覺得累、困。作為學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立民主管理的思想,確立崗位責任制,把職、權(quán)、利捆在一起,把工作的層次、責任分清,是誰職權(quán)范圍內(nèi)的事情,就讓誰來負責,具體操辦,不屬于自己的事情,就不要包辦代替。另外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要簡政放權(quán),給每個部屬壓擔子、給任務(wù),充分信任他們,鼓勵并支持他們努力工作,在他們工作中出現(xiàn)漏洞或問題時,應(yīng)主動幫助他們分析原因,尋找對策,并進行誠懇的批評和指導(dǎo),以便把部屬引向主動工作的正常軌道。

五、信任可以促使部屬盡快成才

一個人的成長過程,是內(nèi)因與外因共同作用的過程。領(lǐng)導(dǎo)者有責任、有義務(wù)培養(yǎng)和提高部屬的工作能力,為他們成長成才創(chuàng)造有利環(huán)境,提供必要條件。人才的成長除了具備一定的理論基礎(chǔ)知識外,更主要的是在工作實踐中增長才干,積累經(jīng)驗,鍛煉成長。因此,作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在日常工作實踐中重視引導(dǎo)部屬把自己的成才與工作實踐結(jié)合起來,使他們有事可做。要做到這一點,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對部屬的信任是至關(guān)重要的。只有信任部屬,放手讓部屬干事,部屬才會解除思想顧慮,大膽工作,勇于創(chuàng)新,敢于開拓進取,在工作中才會不斷地創(chuàng)造出新奇跡。否則,部屬在處理日常事務(wù)中就會束手束腳,不敢越雷池半步,這樣就談不上創(chuàng)造性地開展工作,更談不上鍛煉成長。

六、信任可以加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)

古人說得好:“團結(jié)就是力量?!眻F結(jié)是戰(zhàn)勝困難的“金剛鉆”。只有團結(jié),才會人心齊,泰山移。只有團結(jié),才能使大家心往一塊想,勁往一處使,把集體的事情辦好。否則,人心不齊,搞窩里斗,再好的事情也難辦成。那么,怎樣才能團結(jié)好呢?那就是彼此之間的信任。只有信任,才能解除領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的思想顧慮,使他們暢所欲言,坦誠相待,交流思想,互相溝通;也只有信任,才能使他們之間加強聯(lián)系,緊密團結(jié)。往往有時候領(lǐng)導(dǎo)與部屬之間不團結(jié)、鬧矛盾,都是因為彼此之間缺乏必要的信任,相互猜疑,獨裁行政,才搞成了僵局。所以,作為學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)寬懷大度,簡政放權(quán),信任部屬,發(fā)揚民主作風,給部屬放權(quán)、讓權(quán),讓部屬干屬于他分內(nèi)的事情,讓部屬管屬于他分內(nèi)的人和事,讓部屬負他該負的責任,不要包攬一切,獨裁行政。只有這樣,才能調(diào)動部屬的工作積極性,煥發(fā)出部屬的工作熱情,把工作搞好;也只有這樣,才能加強信任和團結(jié),增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,齊心協(xié)力地把工作搞好。否則只能是應(yīng)付、抵觸、撂挑子,工作推諉扯皮,造成彼此之間的不團結(jié)、離心離德,貽誤工作。

七、信任可以體現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理水平

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平可以從多方面表現(xiàn),但信任也是體現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者管理水平的一個重要方面。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)對部屬信任,放手讓其大膽工作,負責本人范圍內(nèi)的事情,不予干涉,就能煥發(fā)出部屬工作的積極性,使其認真負責地完成好分內(nèi)的事情。如果學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)對部屬采用不信任的態(tài)度,不給分配任務(wù),不讓分管工作,那么就會使其失望,產(chǎn)生不滿和抵觸情緒,從而影響工作和個人感情。

信任本身就體現(xiàn)了學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。凡是管理水平高的領(lǐng)導(dǎo)一般都能信任部屬,讓其大膽工作,調(diào)動大家的工作積極性;凡是管理水平低的領(lǐng)導(dǎo),一般都自負、貪權(quán),不信任部屬,獨斷專行,影響部屬和大家的工作積極性。所以一個領(lǐng)導(dǎo)會不會領(lǐng)導(dǎo),能不能管理,能否調(diào)動部屬工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,關(guān)鍵就看其對部屬的信任程度,信任程度高,部屬積極性高,信任程度低,部屬積極性就低。所以作為學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要團結(jié)大家,調(diào)動大家的工作積極性,干好工作,就一定要做到以人為本,對部屬信任,讓其行使他們該行使的權(quán)利,不要貪權(quán)、攬權(quán)。只有這樣才能調(diào)動大家的工作積極性,形成一個團結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)集體,共同管理好學(xué)校。