編者按:

游學 (Study Abroad),是世界各國、各民族文明中最為傳統(tǒng)的一種學習教育方式。兩千年前。中國偉大的思想家、政治家、教育家孔子率領眾弟子周游列國十四年,幫助眾弟子增加學識、培養(yǎng)品格、開闊眼界,并將游學過程記載于書,成為后世子孫珍貴的文化遺產(chǎn)。而現(xiàn)代教育意義上的游學,是20世紀隨著世界和平潮流和全球化發(fā)展進程而產(chǎn)生,并逐漸成熟的一種國際性跨文化體驗式教育模式。學生在國外游學期間(一般1~4周),學習語言課程、參觀當?shù)孛?、入住當?shù)貙W校或寄宿家庭、參觀游覽國外的主要城市和著名景點,真正做到了學和游的結合。近十年來,游學本來是促進各國之間文化交流的一個良好渠道,在中國,卻成了獨具特色的“中國式游學”。旅游業(yè)界聯(lián)手學校以及教育培訓機構,組織中小學生到國外游學,已成潮流。名校參觀交流只是“到此一游”。如此的“中國式游學”,表明了當前中國游學市場的混亂和不規(guī)范,以及家長對游學的盲目跟風。不過這種潮流,與普通的家庭聯(lián)姻甚遠,不菲的費用不是所有家長都能承受得起,只能望洋興嘆,成為一部分人的游戲。2013年韓亞客機失事,終于將游學推到了風口浪尖。141名中國籍乘客中,包括70名師生,都是赴美的學生夏令營團成員?!皦簟睌嗯f金山的兩名花季女孩是浙江江山中學的學生葉夢圓、王琳佳。人們在悲痛哀悼之余不禁要問:全國尚有多少這樣的游學團隊即將踏上游程或已人在囧途?師生的安全又應如何保障?學校組織的游學項目究竟該如何監(jiān)管和規(guī)范?這是我們關注的焦點,所以有必要聽聽學生以及家長、組織者的心聲,為 “游學熱”注入一支清醒劑!當然,我們依然相信優(yōu)秀的游學產(chǎn)品應當能夠深入當?shù)厣鐓^(qū)和普通居民的生活,和當?shù)厝送酝?,真正生活在這個英語環(huán)境中而不是驚鴻一瞥。另外,除了必要的景點參觀以外,展現(xiàn)西方的互動教學模式、體驗當?shù)貍鹘y(tǒng)的體育活動、參與所入住地區(qū)的社區(qū)公益活動等多樣的游學安排需要有機的組合,只有參加這樣的游學團,學生才可以了解語言外的東西,知道外國人的生活方式是怎樣的、東西方價值觀的不同等隱形文化,將古人“讀萬卷書,行萬里路”作為一種人生追求。真正達到增長見識,開闊眼界的目的。

一、學生非理性游學收獲的是娛樂不是知識

30年前,夏令營就是大家一起捉蛐蛐、看螞蟻搬家;20年前,夏令營是好學生們的省內(nèi)游;從10年前開始,夏令營成了有錢人家的孩子出國游學。家長付出血本,孩子出國歸來后會有怎樣的變化?昂貴的出國夏令營到底給了孩子些什么?是從此改變?nèi)松€是走馬觀花、精疲力盡;是長見識、提素質,還是攀比成風、過度消費,或許終歸是美夢一場。

2006年,太原市第五中學高二年級學生張媛 (化名)有幸參加了當時還算罕見的出境夏令營?!叭ヅ_灣,當時學校年級排名靠前的才有資格去?!睆堟虑宄赜浀?,和自己學習一樣優(yōu)秀的同學很少參與?!疤F了,要上萬,一聽價格大家都不去了?!睂W生們依次遞補,一直遞補到家里有錢但學習較差的一名男生。

那年,成績優(yōu)秀的張媛與成績較差的“富二代”踏上了臺灣夏令營的旅途。到達目的地后,張媛與臺灣一所高中的學生成為一對一的學習搭檔。于是,聊天升級成了“交流”,在校園溜達也變成了“參觀”。兩岸文化的差異讓張媛確實開了眼界,但這些沒能敵過精彩的聯(lián)誼會?!坝H眼看到了蔡依林,她來為臺灣的校園聯(lián)誼會助興,是表演嘉賓。”直到現(xiàn)在,張媛說起第一次親身遠距離接觸明星的場景依然很興奮?;氐教?,同學們不斷地向張媛打聽夏令營的“好處”,但除了“文化氛圍”、“學生素質”,話題統(tǒng)統(tǒng)落在了蔡依林身上。

高三了,張媛依舊刻苦學習,“富二代”還是在原地打轉,臺灣之行對二人似乎沒有什么啟發(fā)。直到高考結束,張媛都沒有再和當年的臺灣學習搭檔聯(lián)系?!熬褪峭媪艘蝗Γ惺芤环?。”張媛坦言。

與張媛不同,沈婷的高中生涯與出國夏令營擦肩而過。雖然成績好,但3萬多元的旅行費還是讓工薪階層的沈婷媽媽望而卻步。2008年,就讀于太原師范學院附中高一的沈婷 (化名)以優(yōu)異的成績擠進了學校當年澳大利亞夏令營紅線。飛機、出境、交流,這些閃光的字眼讓年輕的心雀躍,但錢的問題還是讓紅線一再讓路,澳大利亞夏令營變成了自愿報名的旅游活動?!敖坦ぷ拥芫佣??!鄙蜴没貞?,因為有學校的補貼,教工子弟出游的費用大大降低,“至于價格低到多少,無人知曉?!笔聦嵕褪?,那次旅行教工子弟特別多。

后來,從國外回來的非子弟學生告訴沈婷,夏令營就像旅游,逛逛景點。當然景點還包括學校,和想象中的夏令營不太一樣,一對一的學習交流也沒有延續(xù)性?!爱敃r聊得很好,過后就完全局限在通信困難里。那時沒手機,功課壓力大,沒時間寫信,連現(xiàn)在的網(wǎng)友都不如?!?在沈婷三年的高中生涯里,幾乎每年都有昂貴的出國夏令營,參加過的校友談論最多的就是“空氣好”、“氣氛好”、“長見識”。然而,沈婷看不到周圍因為游學而發(fā)生變化的人,“似乎就是一場旅游,昂貴的旅游?!鄙蜴每偨Y說。

參加過名校游的大二學生薛劍告訴自己,高二時,他花了17天時間游歷了英國、法國、德國等歐洲7個國家,花了父母2萬多元,除了參觀學校就是坐車,根本無心欣賞沿途美景。至于交流,就是和外國人在一天之中聊天、唱歌、跳舞、吃飯,隨后拜拜?;貒?,疲憊得大睡幾天,待到父母詢問自己時,都不知道說些什么,“就像是做了一場夢”。

曾在太原五中就讀,目前在北京航天二院讀研究生的靳嘉奉告訴記者,雖然在校期間有多次機會參加出國夏令營,但自己一直很排斥。“中學生出境實在沒有必要,上了大學,有了生活經(jīng)驗出去會更好,體會也會更加深刻。”

二、機構非理性的商業(yè)運作方式收獲的是利益不是效益

一群報名參加美國游學夏令營的中學生,本以為行程早已安排妥當,到了機場卻發(fā)現(xiàn)無法登上飛機。這一切就發(fā)生在2012年7月。這個由66名中學生和5名老師組成的游學團隊,原計劃于7月13日搭乘港龍航空公司的航班,由青島飛往舊金山。到了機場,他們之中的58人卻無法打印登機牌,導致71人全部滯留機場。像這樣的混亂場面,與早已被媒體質疑的“游而不學”、“游學變購物”等游學市場的“亂象”,在2012年的暑期仍然層出不窮。即便如此,中國的游學市場仍然在高速增長,而操作不規(guī)范致“亂象”叢生。

游學團剛興起時,大多數(shù)項目還能安排學習交流。如今,安排一半以上時間購物的團已經(jīng)比比皆是。據(jù)新東方集團的統(tǒng)計,2012年游學有望達到20萬人次,而近3年以來,這個市場每年都以30%以上的速度增長。游學市場,緣何“亂象”叢生?在游學這條產(chǎn)業(yè)鏈上,獲利者究竟是誰?

“亂象”背后顯現(xiàn)的,是游學項目操作的不規(guī)范。與此同時,更多參加過游學的學生抱怨,游學團變成了購物團。游學團剛興起時,大多數(shù)項目還能安排學習交流,如今,安排一半以上時間購物的團已經(jīng)比比皆是。不愿透露真實姓名的游學業(yè)內(nèi)人士王先生告訴《中國經(jīng)營報》記者?!坝袀€學生告訴我,他1周時間參觀了16所大學,剩下一周到處玩,購物。我問他都看了什么,他說都是房子。所謂的交流,就是找?guī)讉€中國留學生談談當初怎么申請成功的?!?/p>

“機場滯留還不算嚴重,整個團被拒絕入境,也不是新鮮事?!卑碾H集團游學部負責人盧潔告訴記者,某些游學團,連學生的基本安全也無法保障,學生入住的歐美家庭,質量亦良莠不齊,沖突屢屢發(fā)生。

目前市場上銷售游學產(chǎn)品的主要是兩類機構,第一類是民辦的教育集團和語言培訓學校,比如新東方、澳際、啟德等,他們的客戶主要來自全國各地的分校,或者通過在各類媒體上投放廣告獲??;另一類是中小學,客戶主要是在校學生。

“這個市場魚龍混雜,參與其中的機構太多,沒有行業(yè)標準,沒有官方資質認定?!北R潔說:“游學,主體行為發(fā)生在海外,航班、用車、住宿等環(huán)節(jié)都需要安排。沒有教育部認定的留學中介資質的機構以及語言學校,還有公立的中小學,根本沒有能力承辦海外游學。他們必須要通過一個或者幾個中間環(huán)節(jié)來完成整個產(chǎn)品線。如今,游學整個產(chǎn)業(yè)鏈非常長,而中間環(huán)節(jié)越多,不可控的因素就越多。出了問題,每個機構都只能找到自己的‘下家’而找不到下家的下家,互相推卸責任就成了必然?!?/p>

“我們2012年的游學可以做到2萬人?!北本┯螌W假期旅行社劉經(jīng)理告訴記者,北京游學假期旅行社是一家有出境旅游資質的旅行社,是游學產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)。他們的“上家”是各類留學機構和培訓學校、公立中小學,負責將學生招攬過來,組成游學團,他們負責預訂機票、簽證,而至于海外的接待,他們會再外包給境外的游學旅行社。

“我并不認為游學產(chǎn)品貴。媒體總喜歡拿游學產(chǎn)品去和旅行社產(chǎn)品比較,實際上兩者的商業(yè)模式根本不同。旅行社的商業(yè)模式,是靠旅行的額外消費賺錢。因為旅行社的旅游費用很低,先把客戶招攬過來,再靠旅行的自費項目、購物提成來賺錢,所以某些機構打著游學旗號,去做旅游生意,利潤絕對不菲。新東方的游學項目,絕對沒有購物和額外消費?!?/p>

2012年,新東方游學客戶預計達到1.3萬人,其中70%來自暑期,全年銷售額能達到4億元,但是,“凈利潤在10%以下。游學時段是在旅游旺季,住宿、機票都很貴。畢竟,整個出境旅行的平均利潤在3%,大旅行社的凈利潤更低?!眲㈡谜f。

“澳際游學可以算是不盈利的。澳際有自己的旅行社,有出境游資質。所以澳際的所有游學團都不找任何外包,自己做,成本比外包出去要高得多,但是安全可靠。外包只是一錘子買賣。至于旅行社,我們是要一直養(yǎng)著的,無論淡季旺季?!睋?jù)盧潔介紹,澳際在澳洲、英國、美國都有一定的上游院校資源,他們的游學團可以與院校進行接觸?!拔覀兿M螌W的學生,都向我們的留學業(yè)務部門轉化,最終由我們把他們送到當初游學的名校,這是我們服務的定位。澳際是一個集團,不是游學公司?!睋?jù)悉,2012年澳際游學客戶在6000~7000人之間,而澳際留學客戶可能達到兩萬人次。

談及營銷推廣成本,各機構都諱莫如深。“教育行業(yè)的營銷推廣方式,主要是在各大門戶的教育頻道投放廣告,在搜索引擎買關鍵詞,這些年來,成本逐年上漲。”某教育集團市場部總監(jiān)陳先生告訴記者,“為一個有效咨詢花費數(shù)百元,是很正常的?!?/p>

2002年,王先生曾做過一個英國游學的團,每個客戶報價2.8萬元,3周時間,機票費用可以壓低到每人次往返7000元。王先生聯(lián)系的英國語言培訓學校,收取每個學生1200英鎊,合人民幣1.5萬元左右,吃住學全包??鄢闼橘M用,每個客戶的毛利可以達到5000元。如今,英國游學兩周的團,報價都在3.5萬元左右,雖然機票、英國學校費有上漲,而利潤亦存在。

“針對外國游學生,歐美的語言培訓學校,國際夏令營已經(jīng)非常成熟了,產(chǎn)品都是設計好的套餐,我們想提出一些比較個性化的東西他們都不答應,因為會增加成本。這種定制式的留學項目,我只做了一個30人的團,都有這樣的利潤。如果一個機構送來十個團,成本更低?!蓖跸壬f?!跋啾攘魧W案子,游學周期短,成功率高;留學至少要折騰一年,還有可能申請失敗,要退費?!?/p>

據(jù)媒體報道,上文提到的滯留機場的游學團的機票,是2012年4月27日通過北京一家叫“華夏航空服務有限公司”的代理公司訂的。而港龍航空公司的解釋是:“該夏令營團的訂票是票務公司以非正當程序手段訂票……華夏航空代理服務有限公司屬于非法代理。通過一系列違反港龍航空與代理商之間規(guī)定的操作,包括違反程序擅自更改出發(fā)日期和目的地等,以非正當手段竊取暑期旺季的機位?!睋?jù)了解,所謂“非正當手段竊取暑期旺季機位”,即該團找了華夏航空服務代理公司,為該團預訂了6月出發(fā)的機票并出票,隨后將出發(fā)日期更改為7月13日。而6月的往返美國機票,一個學生僅需1.1萬元,旅游旺季的7月,費用需要1.5萬元,其中的差價達4000元。

“很多游學歸來的學生,都抱怨吃住不好。而大多數(shù)游學團都安排學生直接住進歐美人的家庭,還以此為賣點,游學團往往在這個環(huán)節(jié)省錢,他們選取的家庭大多數(shù)是工薪階層,家庭條件不會太好?!蓖跸壬f。

但是,“中間環(huán)節(jié)越多,分到每個環(huán)節(jié)上的利潤越少。如今的游學市場競爭激烈,也有價格戰(zhàn)。因此,自2007年以來,游學團的報價沒有太大幅度上漲。況且如今的游學市場,品牌效應不強,機構的報價太高,客戶也會流失?!睋?jù)北京游學假期旅行社劉經(jīng)理介紹,在進行利潤分成的時候,他們作為外包方,最多拿到20%,而80%歸屬于招攬客戶的銷售方。目前仍然可以明顯看出銷售主導的痕跡。

三、學校非理性招攬生源彰顯的是灰色不是陽光

為保障學生安全、害怕承擔責任,很多學校連春游、運動會都會取消,為何對風險更大的出境游學如此熱衷?

一位資深旅游中介人士表示,國外游學這些年越來越火,背后誘惑在于豐厚的利潤?!坝螌W項目通常會安排很多點,給人內(nèi)容豐富的感覺,但是實際上成本很低?!睋?jù)他所言,“游學”的特色在于參觀很多國外高等學府和著名人文景觀,但在國外這些地方幾乎都沒有門票,如果不雇用當?shù)貙в?,在這方面成本幾乎為零?!昂芏嘤螌W機構跟國外的大學幾乎沒有任何聯(lián)系,就是把孩子們帶到那里晃一圈,隨便講講人盡皆知的一些大學歷史?!?/p>

在業(yè)內(nèi)人士看來,如果由學校來組織游學,遠比“單打獨斗”的散客團更有號召力?!艾F(xiàn)在市場競爭很激烈,寒暑假游學業(yè)務做得比較成熟的、規(guī)模較大的機構在成都起碼有五六十家,如果能和生源家庭條件普遍優(yōu)越的中小學合作,無疑能極大增強競爭力?!背啥家患衣眯猩缲撠熑送嘎?,他所在的旅行社從前年開始同時和3所學校合作,每一年的寒暑假游學項目都能順利招滿學生。而上海某旅行社負責人更坦言,由于利潤空間巨大,一些旅行社或教育機構為求合作,或給老師免費出國的指標,或給學校領導“返利”,或與學校分成利潤。

而家長的盲目追捧,也對“海外游學熱”推波助瀾。中國對外友好合作服務中心國際教育文化交流部部長王立新說,如今不少家長越發(fā)看重“教育投資”,大多抱著長見識和見世面的心態(tài),游學市場也從一線城市擴展到二三線城市,且消費能力普遍增強。“學校組織帶隊往往會給家長以‘安全’的印象,很多家長是出于面子或跟風,學校自然樂得組織?!敝袊嗄暾螌W院教授任葦說。不過,家長們所期待的“安全、正規(guī)”,在現(xiàn)實中卻常常不盡如人意。據(jù)了解,一些學校組織的游學活動只是將“生源”直接轉包給旅行社。而一些帶隊老師本身都是第一次出國,難以起到“邊游邊教”的作用。福田福景外國語中學工作人員介紹,學校每年暑假都會安排游學團,并與加拿大的高中保持合作,最近剛剛有一個初一團出發(fā),馬上還有一個團要走,不過,費用十分高昂。

近幾年,游學市場十分火爆,游學學生人數(shù)每年增長20%左右。除了語言學校、留學機構之外,不少學校也開始“帶隊”游學。小郭同學剛上小學五年級,他說,學校的“游學”團為期17天,定價三萬四。雖然費用昂貴,但絲毫不影響學生和家長報名的熱情。有老師向記者透露,學校通過招標,與旅行社、留學機構合作,基本都以自愿為原則,但途中學生的安全問題全權交由合作單位負責,與校方無關。

四、家長的熱衷反應是急功近利不是培養(yǎng)人才

“我們安排的這次行程,包括走進耶魯大學、哈佛大學等世界頂級名校參觀,身臨其境感受當?shù)氐慕逃绞?、文化背景,而且還能更直接地了解到招生信息、校園生活等,如果孩子打算將來留學,這是個很好的體驗機會……”通過一家專門開展“游學”業(yè)務的單位,市民江岳娟被業(yè)務人員的介紹深深吸引,她告訴記者,自己的兒子已經(jīng)16歲了,很快就要面臨高中畢業(yè),家庭成員都有意讓他去國外留學。

“以前聽朋友們介紹過‘游學’這種形式,但周圍的人都還沒有體驗過,不知道效果究竟會是怎樣的?!苯谰暾f,能讓孩子提前實地感受留學的氛圍,對他衡量自己能否適應留學生活很有幫助,這或許會直接影響到家庭成員是否決定讓他出國留學。

近年來咨詢相關業(yè)務的人數(shù),以每年35%左右的幅度遞增。根據(jù)其中一家單位提供的統(tǒng)計表格,和江岳娟類似,人們選擇“游學”產(chǎn)品最多的目的是為留學進行鋪墊,其次是獲得海外“游學”證書,最后才是走出國門開闊視野。為了吸引顧客,一些“游學”組織單位甚至拋出了“獲知國外高校招生秘籍”等誘人話語,以滿足家長急于圓孩子“留學夢”的心理。據(jù)一家從事“游學”業(yè)務單位的工作人員謝祥(音)介紹,所謂“游學”證書,其類型并不統(tǒng)一,頒發(fā)機構也不盡相同?!氨热纾闳⒂^一家知名機構,或參加其開展的活動,他們可能會頒發(fā)給你一張證書;參與一些學校的課程,也有機會得到相應的憑證……”他說,部分通過認證的“游學”證書,在申請留學時可能會為申請人“增分”,這也是家長對“游學”證書較為看重的主要原因。然而,一位曾參與過“游學”活動的市民顏婷(化名)告訴記者,所謂的“游學”證書,不少都是由組織“游學”活動的單位自己頒發(fā)的,雖然制作精美,但沒有什么實際效力,對此不要抱有太多的功利性期望,“就當是給旅程留個紀念吧”。

參與“游學”活動,對家庭經(jīng)濟條件要求并不低。以一家國內(nèi)知名“游學”單位提供的報價為例,為期近半個月的一次“美國名校游”,每人的費用約為4萬元人民幣。也就是說,如果孩子參與這次“游學”,在此期間,平均每天的費用在2800元人民幣左右。這對于很多家庭來說都是不小的壓力。

高報價帶給參與者的是高期望,家長、孩子都希望這次旅行能夠“物有所值”。然而,在一些已經(jīng)參與過“游學”活動的人們看來,不少高報價的“游學”產(chǎn)品很難承載人們對其寄予的高期望?!耙?guī)模較大、管理正規(guī)的單位,他們做得還能好些,少數(shù)規(guī)模較小、管理散亂的單位,安排的‘游學’活動和普通的旅游幾乎沒啥差別,但價格卻高出了不少……”前述曾參與過“游學”活動的顏婷說,組織“游學”活動的單位帶領成員參觀知名景點,大都在城市之中,即使走進高校也為期不長,更談不上“見名人”“與名校教授深入交流”了,通常情況下都是校方派出代表向成員介紹學校情況,簡單回答問題,可以說就是走馬觀花,所謂的“體驗”也多為蜻蜓點水,畢竟時間有限,使得原本被寄予厚望的“游學”活動大都流于形式,參與者收獲甚微,“圓夢之旅”變成了“鏡花水月”。

“這么多的花費,換來的‘游學’卻和普通旅行沒有太大差別,確實讓人難以接受,不僅‘游’重‘學’輕,而且‘學’的內(nèi)容也寡淡乏味……”一位不愿透露姓名的學生家長表示,在聽完孩子講述類似的“游學”經(jīng)歷后,他認為,相關組織單位并未完整地履行承諾。

“重玩輕學”的情況引起了參與者及其家人的不滿。之所以會出現(xiàn)上述與目前開展“游學”業(yè)務的單位較為混雜不無關系——不僅有語言學校、留學中介,還有職業(yè)培訓機構、旅游公司等都加入其中,有的直接組織“游學”,有的聯(lián)手合作,都在相關市場領域開拓著自己的陣地。由于這些單位規(guī)模、實力、管理差異較大,“游學”產(chǎn)品的質量和內(nèi)容難免存在差異。

國內(nèi)一家專門開展“游學”業(yè)務的單位,負責人說,實力較強的大型“游學”單位,通常會對報名者進行評估,看其是否適合“游學”,繼而幫助其選擇合適的產(chǎn)品。在他看來,當下的“游學”市場中并不乏優(yōu)秀產(chǎn)品,有的甚至堪稱精品。關鍵在于,家長面對各種誘人的宣傳名頭時,需要保持理性,客觀評估孩子的個性、愛好、能力,以及相關運營團隊及其師資實力,用冷靜的思維和深入的了解選擇合適的“游學”產(chǎn)品。

“不可否認,一些家長讓孩子參與‘游學’活動,存在著攀比或跟風的心理。實際上,是否‘游學’首先要尊重孩子自己的意愿;其次,孩子對外界的好奇心、對新知識的獲取能力、獨立生活的能力等都是重要的考慮因素。”上述負責人表示,“游學”人群的低齡化趨勢需要引起注意。“有的孩子只有八九歲,自身對家長的依賴性還比較強,這么小的年齡參加‘游學’活動,不僅獲取知識的能力有限,就連獨立生活都存在問題,所以效果不一定理想?!?/p>

受訪的“游學”領域從業(yè)者普遍表示,13歲至18歲的人群比較適合報名參加,在這個年齡階段,接受新鮮事物的能力較強,體驗真實的外語環(huán)境有助于外語水平的提升。對于18歲以上的人群,建議直接選擇國外的語言學校,或者參加半自助類型的“游學”活動。“通過對年齡、愛好等的客觀評估,有助于家長對孩子的‘游學’作出理性規(guī)劃?!鄙鲜鍪茉L者中有人表示,家長只有注重孩子的個體特質,才可能避免做出的選擇進入誤區(qū)。

“‘游學’活動既不是完全的培訓,也不是完全的游覽,是將二者合理地融為一體。在我看來,要想?yún)^(qū)別于普通的旅游,‘游學’就應當偏重于‘學’……”在我市一所中學擔任初中班主任的張希(化名)告訴記者,他個人對孩子們參加“游學”活動持贊成態(tài)度,但需要注意的是,通過一次為期并不長的異國之旅,應該在語言學習、文化交流等方面有所收獲?!懊鎸δ敲炊嗟男迈r事物,不能只顧玩,而忽視了學?!?/p>

張希認為,要想從根本上提升“游學”產(chǎn)品的質量,相關從業(yè)單位必須平衡好游覽、學習、生活三者之間的關系,比例恰當、略重于學、寓教于樂……這樣才能贏得學生和家長的信任,樹立良好的產(chǎn)品口碑。

“要想讓‘游學’活動顯出應有的效果,除了從業(yè)單位需要改進之外,參與者也要付出努力,譬如在‘游學’之前做足功課……”一位從事少兒教育、研究近30年的工作者說,對于目的地的了解必不可少,包括風土人情、生活習慣、消費水平等,而且國際“游學”涉及護照辦理、申請簽證等重要環(huán)節(jié),所以需要提前好幾個月咨詢、辦理。

“據(jù)我所知,有的‘游學’組織單位提供的報價,護照費、個人行李托運超重費等并不包含在其中,這些都需要提前了解清楚,以免踏上行程后引起麻煩或產(chǎn)生矛盾糾紛。”

這位工作者表示,“游學”活動對于孩子來說是人生中難得的經(jīng)歷,可能對其今后的人生理想、職業(yè)選擇等產(chǎn)生重要影響?!白鳛榧议L,要審慎面對‘游學’產(chǎn)品的選擇,客觀、全面地衡量孩子特性、‘游學’目的、家庭收入等因素之后再做決定?!?/p>

一位二年級孩子的家長說,是否讓孩子游學,主要看經(jīng)濟承受能力。像我們這樣的工薪家庭,游學是需要很慎重考慮的一件事。如果一兩萬元,而孩子又非常想去,可以承受得起。但年年都去,就吃不消了。另一位家長說,孩子今年正好小學畢業(yè)。孩子在少年宮上課時,就有廣告宣傳游學?!昂⒆犹。瑫延螌W更多當成旅游。作用不大。我還擔心現(xiàn)在的游學項目,更多是商業(yè)性?!?/p>

還有一家長說,游學費用比較高,學校里孩子們也會相互攀比,如果一個班有很多學生都去游學,自己孩子沒去,感覺對不起他,讓他在同學中沒有話語權,到底讓不讓孩子去,很糾結。(本刊綜合編輯)

游學小貼士

1.學生應該對游學的國家、地方有所了解,知道當?shù)氐娘L俗文化、宗教信仰、禮儀禮節(jié)。同時,學生還應對所去地方的人文、歷史有所理解,不然到時只能走馬觀花、拍照留影了。

2.讓學生抓緊練習口語也很重要,游學過程中,安排了原汁原味的課程、游覽當?shù)仫L景名勝,無論是上課老師,還是導游都是運用當?shù)啬刚Z進行。此外,如果是寄宿在當?shù)氐募彝?,孩子還需要與房東進行溝通。

3.學生還應該備一些生活必需品,例如感冒藥、雨具等。

4.最主要的是文明禮儀的教育,如不在酒店大聲喧嘩,不在飯店大聲說話,進出公共場所注意替別人把好門,而不是只顧自己離開,任門搭過去撞上別人;懂得尊重他人,如導游在講解時注意傾聽。

5.父母給的零用錢不要太多,注意培養(yǎng)孩子的計劃性。

6.行李不必太多,盡量少托運。有些國家托運費很貴,辦理速度很慢,盡量帶登機箱,可以直接將行李帶上飛機。

7.緊跟團隊,避免迷路。

8.收好護照,以免遺失;記住帶隊老師、導游的電話;發(fā)放的信息卡隨身帶,一旦走丟了方便警察幫助你。

9.在外國參加培訓注意配合,這是一種禮貌。

10.注意盡量少說中文,盡量把自己融入到國外的語言環(huán)境中去。

11.少與父母聯(lián)系,一是電話費高,二是可以鍛煉自己獨立生活能力,三是少讓自己回到中文的語言環(huán)境。

12.多參與入住家庭的活動,多幫忙,少添亂。

13.帶一個小點的背包,放日常用的東西,帶一個水杯,隨時接水喝,國外礦泉水很貴。

14.不要隨時隨地玩手機,毫不關注周圍的景觀和老師的告誡,這樣很不禮貌。

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理性選擇合適的游學項目

1.游學不是出國旅游

“如果只是打著學習的幌子去旅游,還不如讓孩子報旅行團純旅游靠譜?!敝貞c新東方學校劉哲瀚說,參加游學夏令營是一項教育投資,不是簡單的旅游消費。游學顧名思義,就包括“游”和“學”兩方面,既不是單純的旅游,也不是純粹的留學,它介于游與學之間,融合了游與學的內(nèi)容?!坝巍笔窃诠潭〞r間內(nèi),感受一個國家最具有代表的自然和人文景色等;“學”就比較寬泛了,不同的游學團都有自己的主打產(chǎn)品,比如學語言、學風俗、增進與異國的文化交流等。

游學最直接的效果是,擴大孩子的視野?!坝巍焙汀皩W”到底應該占多大的比例?有多年該行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的重慶貝育教育集團教學中心總監(jiān)周昊天認為,家長不應過于追求學習的比例。他說,游學不等同于培訓,而更重視對于綜合素質的提高、國際視野的開闊。所以其中的“學”應是個廣義的概念,不能狹義理解為課程,游學過程應該更注重野孩子團隊意識、獨立精神、與人打交道等方面的培養(yǎng)。

2.選機構:看信譽和口碑

目前,市場上各式各樣的游學組織機構推出的各國游學線路眾多,普通的游學項目動輒上萬元,高者達到數(shù)萬元。該如何選擇游學夏令營?周昊天認為,首先應該選準游學夏令營組織機構。

“選擇機構,應該關注三個方面:一看是活動否安全,二是孩子在活動過程中是否開心,三是活動能否讓孩子成長?!敝荜惶煺f,一般家長和孩子在選擇海外游學項目前,首先要打聽該機構口碑與信譽。其次,看合同內(nèi)容,合同契約內(nèi)容應訂明地點、天數(shù)、有無保險、費用涵蓋范圍和行程內(nèi)容。除此之后,家長還應了解出國之后課程活動的內(nèi)容、教學質量、師生比例、安全問題及其他配套措施等。最后,要仔細查看收費明細,正規(guī)的游學項目收費應該包括來往的項目費、郵寄費、報名費、簽證費、國際往返機票、國際交通費、接機費、食宿費、學費、景點門票、活動費及人身意外傷害保險。

3.看內(nèi)涵和課程

“很多項目只從行程上看差別不大,但是內(nèi)涵和課程上會有很大的不同,一個好的游學項目通過細節(jié)給學生的體驗肯定是不同的?!眲⒄苠f。

目前,市場上,根據(jù)不同學生需求,游學主要分為四類。

第一類:為孩子出國留學打基礎的,這類孩子可以選擇擇英、美的留學體驗系列,名校交流系列,全真體驗系列。例如,今年暑假,重慶新東方學校推出的英國、 美國留學體驗系列,在該行程中安排了牛津、哈佛等名校游,聽當?shù)乩蠋熃虒W的課程,并安排與在校學生、招生官員的直接交流,以此讓學生獲取關于大學申請和學校生活最生動的第一手信息。

第二類:有意培養(yǎng)學生獨立能力、動手能力、團隊合作能力、溝通交流能力等的,這類孩子可以選擇美國戶外主題拓展系列。例如,今年,重慶歐文英語推出的澳洲環(huán)保大使考察團,活動中安排學生,前往當?shù)剞r(nóng)場,與當?shù)啬撩褚黄饎趧樱s羊群入圈、剪羊毛、摘水果。

第三類:體驗當?shù)匚幕U大學生視野的,這類孩子可以選擇歐洲文化探索系列。例如,今年,重慶歐憬推出的法蘭西之約——2012法國ESBC浪漫夏令營游學之旅,學生去往法國意大利感受歐洲文藝復興之旅、法蘭西風情之旅等。

第四類:家長愿和孩子一同去,可選擇親子互動系列。

4.根據(jù)年齡段特點 選擇出國游學團

不同年齡段的學生出國游學的目的和興趣點不太相同:8至13歲低齡學生游學時,由于自我管理能力和語言能力有限,他們需要領隊老師更多的關心和照顧,安全性最為關鍵,因此游學機構的經(jīng)驗與聲譽都非常關鍵。澳大利亞天氣宜人,自然風光非常好,寄宿家庭也非常友善,動物種類很豐富,非常適合低齡學生。

14至18歲中學生游學,應當更多利用在國外的語言和文化的環(huán)境,充分和當?shù)厝私涣?,而不僅僅是四處走馬觀花。游學課程安排上應當滿足學生深入提高英語的需求,英國、美國都是合適的游學地點。

18歲以上的大學生,可以選擇在國外的語言學校參加半自助游學,不必與中學生一起參加游學團。英國、美國的很多高校非常適合大學生參訪并直接與當?shù)貙W生交流。