【摘 要】導(dǎo)致問(wèn)題學(xué)生出現(xiàn)心理和行為問(wèn)題的原因是多方面的，對(duì)學(xué)校教育而言，如何有效發(fā)揮家庭、學(xué)校和社會(huì)有效的教育力量，幫助和支持問(wèn)題學(xué)生積極有效的轉(zhuǎn)化。本文主要闡述了在積極心理學(xué)理念下，構(gòu)建問(wèn)題學(xué)生積極的社會(huì)支持系統(tǒng)的重要性以及方法和途徑?！娟P(guān)鍵詞】積極心理學(xué) 構(gòu)建 問(wèn)題學(xué)生 社會(huì)支持系統(tǒng)

積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W(xué)，它是20世紀(jì)末由美國(guó)心理學(xué)家Seligman等人倡導(dǎo)的一種全新的心理學(xué)理念，是當(dāng)代心理學(xué)的最新進(jìn)展。積極心理學(xué)以科學(xué)的方法研究人性中的積極層面，并力圖促進(jìn)個(gè)人、社會(huì)以及整個(gè)人類(lèi)的進(jìn)步和發(fā)展。在多年的學(xué)校心理健康教育實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用積極心理學(xué)理念，構(gòu)建大學(xué)生積極社會(huì)支持系統(tǒng)的相關(guān)研究較多，而對(duì)于中小學(xué)處于少數(shù)和劣勢(shì)狀態(tài)的“問(wèn)題學(xué)生”的積極社會(huì)支持方面的研究較少。青少年學(xué)生因年齡小、心智不夠成熟、對(duì)自己的行為缺乏正確的認(rèn)識(shí)和判斷，出現(xiàn)問(wèn)題更需要他人特別是身邊重要他人的關(guān)心和幫助。因此，本文擬從以下幾個(gè)方面談?wù)勗诜e極心理學(xué)理念下，如何構(gòu)建問(wèn)題學(xué)生積極的社會(huì)支持系統(tǒng)。

問(wèn)題學(xué)生及其積極的社會(huì)支持系統(tǒng)

1.問(wèn)題學(xué)生

對(duì)于教育而言，問(wèn)題學(xué)生是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，而且，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，社會(huì)生活節(jié)奏加快，學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，此類(lèi)學(xué)生的數(shù)量也在增加。比較各研究者的觀點(diǎn)，人們普遍認(rèn)同“問(wèn)題學(xué)生”是指那些與同年齡段學(xué)生相比，由于受到家庭、社會(huì)、學(xué)校等方面不良因素的影響及自身存在的有待改進(jìn)的因素，從而導(dǎo)致在思想、認(rèn)識(shí)、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問(wèn)題的學(xué)生。

2.積極的社會(huì)支持系統(tǒng)

積極心理學(xué)的研究領(lǐng)域主要集中在三個(gè)層面：主觀水平上的積極體驗(yàn)；個(gè)人水平上的積極人格特質(zhì)；群體水平上的積極社會(huì)支持?？梢?jiàn)，積極的社會(huì)支持是積極心理學(xué)理論體系的重要內(nèi)容，它不僅是構(gòu)建積極人格的重要力量，也是個(gè)體不斷產(chǎn)生積極體驗(yàn)的最直接來(lái)源。依據(jù)布朗芬布倫納的生態(tài)系統(tǒng)理論，積極的社會(huì)支持應(yīng)包括家庭、學(xué)校、社會(huì)等積極的團(tuán)體和社會(huì)環(huán)境相互作用，使個(gè)體能夠感受到來(lái)自他人提供的幫助和支持。這種支持可以幫助個(gè)體更好地緩解或應(yīng)對(duì)壓力帶來(lái)的傷害。所以，對(duì)于問(wèn)題學(xué)生而言，其積極的社會(huì)支持系統(tǒng)，應(yīng)該是包括父母、親友、同學(xué)、教師以及學(xué)校、社區(qū)等積極的個(gè)人和團(tuán)體給予的關(guān)懷和支持。

構(gòu)建問(wèn)題學(xué)生積極社會(huì)支持系統(tǒng)的重要性

1.問(wèn)題學(xué)生“問(wèn)題”產(chǎn)生并非單一因素的作用

問(wèn)題學(xué)生“問(wèn)題”產(chǎn)生的原因是多方面因素的交互作用，除了學(xué)生自身的因素如智力、身體、人格等外，社會(huì)、家庭和學(xué)校的教育環(huán)境也是非常重要的因素。然而，在對(duì)待孩子的“問(wèn)題”上，我們的教師和家長(zhǎng)受傳統(tǒng)思維的影響，往往過(guò)多地關(guān)注孩子自身的內(nèi)在因素，而忽視了孩子生活和成長(zhǎng)的外部環(huán)境。

2.問(wèn)題家庭造就問(wèn)題學(xué)生

有研究表明，家庭正常積極功能的發(fā)揮與青少年問(wèn)題行為有顯著關(guān)系，父母的教養(yǎng)方式是影響青少年學(xué)生健康發(fā)展的最重要的家庭因素。家庭結(jié)構(gòu)、家庭氣氛、父母的文化素質(zhì)和行為習(xí)慣等，都對(duì)子女的心理和行為產(chǎn)生重要的影響。據(jù)筆者調(diào)查顯示，問(wèn)題學(xué)生的80%以上出于有問(wèn)題的家庭：祖輩同住；父母忙于生計(jì)無(wú)暇管教；單親家庭；家庭成員關(guān)系不和，矛盾頻繁；父母不務(wù)正業(yè)，行為失范等。

3.師生關(guān)系不融洽

在當(dāng)今的教育體制下，學(xué)習(xí)成績(jī)成為評(píng)價(jià)學(xué)生的重要標(biāo)準(zhǔn)，教師和班主任普遍存在寵愛(ài)優(yōu)生，訓(xùn)斥學(xué)困生，忽視中等生的教育模式。在這樣的氛圍中，問(wèn)題學(xué)生經(jīng)受了太多的孤獨(dú)、挫折：被教師誤解，受到不公正的對(duì)待，被當(dāng)眾批評(píng)或體罰等。他們要么對(duì)教師充滿(mǎn)了怨恨，要么對(duì)自己失望，心理失衡，問(wèn)題行為也就相應(yīng)出現(xiàn)，甚至?xí)萦?，?dǎo)致犯罪。

4.國(guó)家培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)教育的要求

關(guān)于青少年的教育問(wèn)題，國(guó)家頒布了一系列的政策，從不同的視角對(duì)教育提出了明確的要求。教育要把育人作為根本目標(biāo)，學(xué)校要主動(dòng)同家長(zhǎng)及社會(huì)各方面密切合作，使三方面的教育互為補(bǔ)充、形成合力[1]。建立學(xué)校和家庭心理健康教育溝通渠道，優(yōu)化家庭教育環(huán)境，引導(dǎo)和幫助家庭樹(shù)立正確的教育觀[2]。尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育，培養(yǎng)造就數(shù)以?xún)|計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者[3]。學(xué)校要為家長(zhǎng)提供促進(jìn)孩子發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，協(xié)助他們共同解決孩子在發(fā)展過(guò)程中的心理行為問(wèn)題[4]。

如何構(gòu)建問(wèn)題學(xué)生積極的社會(huì)支持系統(tǒng)

1.一個(gè)中心

“一個(gè)中心”是指學(xué)校應(yīng)建立一個(gè)問(wèn)題學(xué)生學(xué)習(xí)支持中心。支持中心是為滿(mǎn)足問(wèn)題學(xué)生個(gè)別化的教育需要，關(guān)注每一個(gè)問(wèn)題學(xué)生的成功學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)而建立的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)。該中心由特聘特殊教育專(zhuān)家、學(xué)校心理輔導(dǎo)教師和優(yōu)秀學(xué)科教師組成，對(duì)問(wèn)題學(xué)生的心理、行為、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、診斷、評(píng)估，并提供認(rèn)知、情感和學(xué)業(yè)等全方位的教育干預(yù)，發(fā)掘?qū)W生自身的潛能，幫助學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活。支持中心以對(duì)問(wèn)題學(xué)生教育為己任，通過(guò)與學(xué)校、教師、家長(zhǎng)的多方合作來(lái)促進(jìn)問(wèn)題學(xué)生的有效轉(zhuǎn)化。為了保證教育的一致性和有效性，中心教師必須針對(duì)不同學(xué)生的實(shí)際，制定好支持計(jì)劃（IEP），并將計(jì)劃的內(nèi)容和執(zhí)行方案及時(shí)告知家長(zhǎng)、班主任和科任教師。支持中心還要關(guān)注問(wèn)題學(xué)生在普通課堂上的學(xué)習(xí)及表現(xiàn)，爭(zhēng)取獲得科任教師的支持與配合。

2.三個(gè)支持

⑴家庭支持：家庭是孩子成長(zhǎng)的搖籃，父母是孩子的第一任教師。家庭的教育和熏陶對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有著無(wú)可代替的作用。很多研究者的研究已經(jīng)證明，家庭環(huán)境與青少年的身心健康問(wèn)題高度相關(guān)，父母的教養(yǎng)方式是影響兒童健康發(fā)展的最重要的家庭因素。西方心理學(xué)研究者Palmer的研究也證明，青少年感知到的父母教養(yǎng)方式越溫暖越投入，其子女的不良行為就越少。因此作為問(wèn)題學(xué)生的最重要的支持力量，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)為孩子營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，在行為和思想上為孩子作出表率，在給予孩子提供更多更好的物質(zhì)支持外，還要為孩子提供更多的家庭溫暖、親密、支持和愛(ài)，使孩子體驗(yàn)到父母的關(guān)心和呵護(hù)，愉快地接受家長(zhǎng)的引導(dǎo)和教育。

⑵學(xué)校支持：學(xué)校是繼家庭之后青少年在日常生活中接觸最多的場(chǎng)所，學(xué)校里的各種關(guān)系比如師生關(guān)系，同伴關(guān)系等，都將直接而深刻地影響著個(gè)體的思想和行為。學(xué)校應(yīng)積極貫徹黨的教育方針，努力營(yíng)造良好的校風(fēng)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，建立多元化的評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)設(shè)有利于問(wèn)題學(xué)生積極轉(zhuǎn)化的有利環(huán)境和有效資源。

⑶社會(huì)支持：促進(jìn)青少年健康、向上的發(fā)展是整個(gè)社會(huì)教育體系的主要目標(biāo)，抵制青少年問(wèn)題行為的力量要靠增強(qiáng)社會(huì)的積極支持力度。社會(huì)各界要自覺(jué)地營(yíng)造適合青少年健康成長(zhǎng)的生活環(huán)境，牢固樹(shù)立青少年的法制教育觀念，加強(qiáng)社會(huì)治安的綜合治理，采取各種有力措施，掃除社會(huì)種種丑惡現(xiàn)象，特別是凈化學(xué)校周邊的教育環(huán)境。社區(qū)應(yīng)積極組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)去基層宣傳心理學(xué)知識(shí)，或開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校，建立未成年人心理健康教育指導(dǎo)中心等。

3.六個(gè)途徑

⑴全面實(shí)施心理健康教育：作為教育的主體，學(xué)校有責(zé)任對(duì)全體師生實(shí)施積極的心理健康教育。學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)有的班級(jí)心理健康輔導(dǎo)課的基礎(chǔ)上，重視全員全程的積極心理健康教育；除了專(zhuān)兼職的心理健康教育教師外，班主任、科任教師等都應(yīng)該成為學(xué)生心理健康積極推動(dòng)者；除了開(kāi)設(shè)班級(jí)心理健康教育課、組織心理健康教育活動(dòng)外，社會(huì)實(shí)踐、班主任工作、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和校園文化活動(dòng)等都應(yīng)成為心理健康教育的有效途徑。

⑵發(fā)揮家庭教育作用：學(xué)校應(yīng)通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使家長(zhǎng)形成正確的教育觀念；優(yōu)化家庭教育環(huán)境，與孩子進(jìn)行平等和諧的心靈溝通；能夠根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和個(gè)性心理特征，有針對(duì)性地對(duì)孩子進(jìn)行教育和引導(dǎo)；在生活中為孩子樹(shù)立榜樣，以自己的言行影響和感染孩子。幫助問(wèn)題家庭解決“問(wèn)題”，實(shí)際是在推動(dòng)問(wèn)題學(xué)生解決“問(wèn)題”，提高家長(zhǎng)科學(xué)教育水平，實(shí)際是在發(fā)揮家庭不可替代的教育作用。

⑶落實(shí)好個(gè)別教育支持計(jì)劃：個(gè)別教育支持計(jì)劃（IEP）是指問(wèn)題學(xué)生學(xué)習(xí)支持中心在對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)、診斷、評(píng)估后所提供的認(rèn)知、情感和學(xué)業(yè)等全方位的教育干預(yù)計(jì)劃，是問(wèn)題學(xué)生獲得特別教育支持的重要依據(jù)和手段。IEP一般包括以下內(nèi)容：a.學(xué)生在某方面現(xiàn)有的水平和狀態(tài)；b.本學(xué)期要達(dá)到的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)；c.所提供的服務(wù)和教育支持；d.對(duì)所提供的支持有評(píng)估、反饋和調(diào)整。支持中心將這一計(jì)劃落實(shí)到人，并與學(xué)校、家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，以滿(mǎn)足問(wèn)題學(xué)生不同的教育需求，使問(wèn)題學(xué)生在各方力量的支持下，能夠享受到生活的快樂(lè)。

⑷建立家校聯(lián)絡(luò)平臺(tái)：在問(wèn)題學(xué)生的教育方面，網(wǎng)絡(luò)也為家校聯(lián)絡(luò)搭建了平臺(tái)。支持中心可以通過(guò)QQ、微博、微信等數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)，把對(duì)問(wèn)題學(xué)生的支持計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程及反饋意見(jiàn)等，及時(shí)地發(fā)送給家長(zhǎng)、班主任和任課教師。家長(zhǎng)也可以通過(guò)這一平臺(tái)接受教育專(zhuān)家的指導(dǎo)，向支持中心反饋孩子的有關(guān)信息，以達(dá)到學(xué)校、家庭和社會(huì)之間的有效溝通與聯(lián)系。

⑸建構(gòu)多元的評(píng)價(jià)機(jī)制：素質(zhì)教育要求學(xué)校和教師必須重新審視傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生所產(chǎn)生的負(fù)面影響，建立有利于學(xué)生全面發(fā)展，提高綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，就是學(xué)校和教師要改變單一的以分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)為多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。首先要加強(qiáng)素質(zhì)教育，建立學(xué)生綜合素質(zhì)檔案和報(bào)告制度；其次是評(píng)價(jià)主體多元化，即除了教師作為評(píng)價(jià)者外，還可根據(jù)不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容與目的，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)，使學(xué)生通過(guò)評(píng)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確地了解自我、認(rèn)識(shí)自我，進(jìn)而明確努力方向；最后是評(píng)價(jià)方式多元化，即學(xué)校根據(jù)不同的情境和要求運(yùn)用不同的評(píng)價(jià)方式，如采用測(cè)驗(yàn)法、資料法、問(wèn)卷法、談話(huà)法、觀察法等。

⑹組織形式多樣的課內(nèi)外活動(dòng)：學(xué)校應(yīng)面向全體學(xué)生，積極組織各種形式的課內(nèi)外活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中充分發(fā)展多元智能，探尋自己發(fā)展的方向。問(wèn)題學(xué)生通過(guò)活動(dòng)挖掘自身資源，轉(zhuǎn)化內(nèi)部沖突，從而樹(shù)立起樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，獲得成就感和歸屬感。

綜上所述，在積極心理學(xué)理念下，構(gòu)建問(wèn)題學(xué)生積極的社會(huì)支持系統(tǒng)，無(wú)論是從學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，從家庭的和諧，還是從國(guó)家未來(lái)的發(fā)展，都將具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

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