英特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)有一個(gè)核心功能就是網(wǎng)上答疑，師生運(yùn)用網(wǎng)上答疑系統(tǒng)，能夠達(dá)到相互溝通交流的目的。老師首先把很多經(jīng)典問(wèn)題、答案以及相關(guān)關(guān)鍵詞存入到答疑數(shù)據(jù)庫(kù)中，學(xué)生可以運(yùn)用檢索關(guān)鍵詞的方式查找到自身碰到的問(wèn)題以及相關(guān)答案，這樣不但能夠使學(xué)生的問(wèn)題及時(shí)得到解決，而且還節(jié)約了探討時(shí)間。第二，假若學(xué)生在答疑數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有檢索到問(wèn)題答案，也可以將問(wèn)題提出。老師若是在線，就會(huì)為學(xué)生解答并將問(wèn)題的解題思路以及結(jié)果反饋給學(xué)生；如果老師離線，系統(tǒng)則會(huì)把該問(wèn)題儲(chǔ)存到答疑數(shù)據(jù)庫(kù)綜合功能的待答疑列表中，同時(shí)在教師頁(yè)面上顯示，等到教師在線或者學(xué)生探討完畢后，系統(tǒng)會(huì)把探討結(jié)果向?qū)W生顯示。第三，如果學(xué)生滿(mǎn)意所獲得的答疑結(jié)果，學(xué)生的問(wèn)題以及師生探討后的答案會(huì)被儲(chǔ)存到答疑數(shù)據(jù)庫(kù)中。這樣其余學(xué)生第二次碰到該問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自行將解題思路以及參考答案給出，減輕了老師重復(fù)勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，并節(jié)約了學(xué)生的時(shí)間。從實(shí)際入手，網(wǎng)上答疑模塊是將關(guān)鍵詞匹配技術(shù)應(yīng)用其中的模塊，分詞算法是關(guān)鍵詞搜索的一大難點(diǎn)，通常我們使用的主要有逆向最大匹配法、正向最大匹配法、最大概率法、最小切分分詞法等分詞算法。逆向最大匹配法是本系統(tǒng)采用的方法。