【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，整個社會對應(yīng)用型人才的需求日益增大。在熟練掌握專業(yè)知識之外，企業(yè)越來越重視在商務(wù)領(lǐng)域工作的人員是否具有較高的專業(yè)英語水平。商務(wù)英語課程的開設(shè)正是為了滿足社會對該類人才的需求。本文針對模塊化教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】模塊化教學(xué) 商務(wù)英語 能力培養(yǎng)

《商務(wù)英語》課程的定位

商務(wù)英語課程是商務(wù)和英語的結(jié)合體，根據(jù)其結(jié)合的不同情況可以從三個方面對其進(jìn)行理解。以商務(wù)為主、英語為輔講授課程的側(cè)重點；在商務(wù)知識、商務(wù)禮儀等方面，穿插講解相應(yīng)的英文內(nèi)容；使學(xué)生的商務(wù)基礎(chǔ)比較扎實，但在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用英語的能力卻有所欠缺。英語為主、商務(wù)為輔，主要從語言學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，重視聽、說、讀、寫、譯等方面，通過系統(tǒng)的訓(xùn)練使學(xué)生掌握英語的基礎(chǔ)知識，在適當(dāng)?shù)那闆r下結(jié)合具體內(nèi)容學(xué)習(xí)商務(wù)知識。商務(wù)與英語同等比例或商務(wù)知識學(xué)習(xí)的比例與英語學(xué)習(xí)的比例基本相近，不過分強(qiáng)調(diào)某一方面。這三個方面是就商務(wù)英語作為復(fù)合型課程的定位所展開的討論，其中，作為工商管理類的專業(yè)，對該課程的講授基本上是第一種類型，以商務(wù)為主、英語為輔。

《商務(wù)英語》課程教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語作為特殊用途英語的一個重要分支，以商務(wù)活動的具體內(nèi)容為載體，其主要功能在于服務(wù)國家間的商務(wù)活動，貫穿企業(yè)跨國商務(wù)活動的始終。因此，商務(wù)英語能力的高低一方面源于英語語言基本素養(yǎng)的掌握情況；另一方面也取決于具體實踐，能否更好地開展跨文化溝通以及能否妥善處理實際的、突發(fā)的跨國商務(wù)問題。

《商務(wù)英語》課程的內(nèi)容與商務(wù)活動緊密相連，應(yīng)側(cè)重介紹與商務(wù)活動及日常業(yè)務(wù)相關(guān)的語言及語言技巧的運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)活動及日常業(yè)務(wù)中英語言切換的實際應(yīng)用能力。該課程還具有延伸性，與工商管理類其他課程的教學(xué)互相滲透、互相促進(jìn)、互相支撐。商務(wù)英語課程的開設(shè)旨在引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的國際貿(mào)易主要術(shù)語和必要的商務(wù)知識，熟悉經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)流程，并掌握商務(wù)活動中所需的功能性語言，提高商務(wù)英語水平；同時，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生們能夠勝任用英語進(jìn)行對外經(jīng)貿(mào)活動方面的工作，便于在實踐中進(jìn)行更好的應(yīng)用。但是，目前的《商務(wù)英語》課程在教學(xué)內(nèi)容安排及教學(xué)方法上都過于陳舊，側(cè)重于知識的講解。因此，如何提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量，是當(dāng)前《商務(wù)英語》課程教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)前的《商務(wù)英語》教學(xué)中，授課教師在掌握英語語言基本知識、對英語文化背景等的理解以及使學(xué)生了解商務(wù)英語的理論知識，都不能達(dá)到理想的效果。因此，推進(jìn)應(yīng)用型本科院校的商務(wù)英語模塊化教學(xué)改革顯得尤為迫切。

模塊化教學(xué)模式相對于傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢

模塊化作為一種高技術(shù)時代的技術(shù)開發(fā)、設(shè)計思想，最初出現(xiàn)在信息技術(shù)領(lǐng)域。由于計算機(jī)軟件、硬件采用了模塊化結(jié)構(gòu)，不僅大大縮短了軟、硬件產(chǎn)品的開發(fā)周期，降低了生產(chǎn)成本，而且能靈活地實現(xiàn)多功能需求。此后，模塊化思想被廣泛應(yīng)用于其他各個技術(shù)領(lǐng)域，自然也包括教育培訓(xùn)領(lǐng)域。模塊化教育模式以“MES”和“CBE”兩種流派比較具有代表性。我國對模塊化教學(xué)的研究和實踐早于“項目化”教學(xué)，大概從上世紀(jì)90年代已經(jīng)開始進(jìn)行探索。

MES（Modules of Employable Skills，模塊式技能培訓(xùn)），是20世紀(jì)70年代初由國際勞工組織研究開發(fā)出來的以現(xiàn)場教學(xué)為主，以技能培訓(xùn)為核心的一種教學(xué)模式。它是在深入分析每個職業(yè)和技能的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)（崗位規(guī)范），將教學(xué)大綱和教材開發(fā)成不同的教學(xué)模塊，形成類似積木組合式的教學(xué)方式，將各種教學(xué)模塊組合而成的教學(xué)計劃稱之為模塊式教學(xué)計劃。

CBE（Competency Based Education，能力本位教育），主要以加拿大、美國等為代表。它是以知行能力為依據(jù)確定模塊，以從事某種職業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的認(rèn)知能力和活動能力為主線，可稱之為“能力模塊”，制訂能力模塊并以此開展的教學(xué)模式。

兩種流派的共性是都強(qiáng)調(diào)實用性和能力化。其區(qū)別是CBE是從職業(yè)普遍規(guī)律和需求出發(fā)，側(cè)重于職業(yè)基礎(chǔ)通用能力；MES是從職業(yè)具體崗位工作規(guī)范出發(fā)，側(cè)重于職業(yè)崗位工作能力。因此，模塊化教學(xué)是一種注重能力培養(yǎng)的現(xiàn)場情景教學(xué)活動，實用性與能力化并重。

模塊化教學(xué)最為根本的內(nèi)容是要在教學(xué)過程的起始階段就事先明確教學(xué)的核心內(nèi)容，根據(jù)知識體系結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯及其連續(xù)性，結(jié)合實際的教學(xué)需要，將模塊化的教學(xué)單元進(jìn)行連接。傳統(tǒng)的教學(xué)模式通常只是以教材章節(jié)內(nèi)容為授課單元，教學(xué)內(nèi)容時常會有所重復(fù)，學(xué)生對于整個課程的難點、重點、核心知識點等掌握情況不是很理想。由此，模塊化教學(xué)相對于傳統(tǒng)模式有以下幾點優(yōu)勢：

1.教學(xué)內(nèi)容安排更為靈活

模塊化教學(xué)打破了目前僅依靠教材章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行授課的現(xiàn)狀，帶課教師不需要過度依賴教材的內(nèi)容，可以根據(jù)實際需要更加靈活地安排并重組授課內(nèi)容。在講授這門課的時候，教師的首要任務(wù)就是先確定好學(xué)生最終須掌握的能力，根據(jù)各種能力確定授課的模塊，模塊下所包含的內(nèi)容及流程可以重復(fù)，其具體內(nèi)容有所區(qū)別。

2.教學(xué)手段更為豐富

傳統(tǒng)的教學(xué)模式教學(xué)手段比較單一，往往是以章節(jié)內(nèi)容為基礎(chǔ)，以代課教師講授為主，偶爾穿插對學(xué)生的提問，實現(xiàn)某種程度的互動。模塊化教學(xué)則可以充分依據(jù)實際的教學(xué)模塊設(shè)置教學(xué)場景，每一場景各有不同。學(xué)生可以改變過去單方面接收信息的聽課習(xí)慣，通過分組、團(tuán)隊協(xié)作等方式更有效地融入信息的接收。模擬實際的工作情景，為學(xué)生提供一個相對真實的工作情境，使學(xué)生能夠更加直觀地進(jìn)行感受，鍛煉學(xué)生的商務(wù)對話交流能力、具體實踐能力和工作適應(yīng)能力。

3.學(xué)生積極性得到有效提升

模塊化教學(xué)依托教材對課程內(nèi)容進(jìn)行重新構(gòu)建，從核心知識點和核心技能出發(fā)，安排真正有效的教學(xué)單元，在此基礎(chǔ)上，教學(xué)內(nèi)容的講授不會重復(fù)度過高，學(xué)生聽講的惰性得到了有效降低。另外，在這種新模式下，授課教師可以要求學(xué)生要在課前對相關(guān)資料進(jìn)行了解、收集，也在一定程度上激發(fā)了學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的積極性。

《商務(wù)英語》課程實施模塊化教學(xué)的具體措施

1.引導(dǎo)學(xué)生扎實掌握基礎(chǔ)知識

在每次授課時，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生以教材內(nèi)容為載體，盡可能將英語的聽、說、讀、寫、譯等方面結(jié)合起來，重視細(xì)節(jié)部分。比如在講解課文時，可以提前讓學(xué)生閱讀與教材內(nèi)容相關(guān)的資料，并預(yù)設(shè)幾個問題。在課堂講解中，要求學(xué)生充分理解課文大意，認(rèn)真學(xué)習(xí)新單詞、新詞組等，盡可能在講解中穿插一些小故事或是趣味性較強(qiáng)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，積極主動地學(xué)習(xí)英語基礎(chǔ)知識，打好學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)知識的語言基礎(chǔ)，同時逐步培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力。

此外，還應(yīng)該重視跨文化交流能力的培養(yǎng)。教師在講授商務(wù)知識之外，還要注意引導(dǎo)學(xué)生理解文化方面的差異，加強(qiáng)對英語文化的理解，消除因為文化背景不同而帶來的溝通障礙。從整體上來說，學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較薄弱，可以通過文化內(nèi)容的引導(dǎo)增加課程的趣味性，如進(jìn)行英文就餐禮儀的講解時，鼓勵學(xué)生多看英文原聲電影或是英美劇。通過這種更加娛樂的方式讓學(xué)生慢慢消除對語言學(xué)習(xí)的抵觸情緒，建立英語學(xué)習(xí)的信心。此外，讓學(xué)生在觀看英文影視劇的同時能夠盡可能注重細(xì)節(jié)，切身感受英語口語表達(dá)的語音、語調(diào)、語氣等，培養(yǎng)在不同文化環(huán)境下的思維方式，慢慢縮小學(xué)生同英語學(xué)習(xí)之間的距離，提升學(xué)生的跨文化交流能力。

2.情境創(chuàng)設(shè)強(qiáng)化溝通交流能力

商務(wù)英語的學(xué)習(xí)除了要掌握英語基礎(chǔ)知識外，還需要將基礎(chǔ)英語和商務(wù)知識二者有效結(jié)合，因此，在課堂教學(xué)中，還應(yīng)該創(chuàng)建諸如“建立商業(yè)合作關(guān)系”“詢盤與報價”“訂貨”“建立合資企業(yè)”“技術(shù)轉(zhuǎn)讓與技術(shù)合作”“付款”“保險與索賠”“包裝與運(yùn)輸”“簽合同”等對話場景，并引入“信用證”“投保單”“外貿(mào)函電”等單證套寫。教師通過創(chuàng)設(shè)真實的商務(wù)場景，確定不同情境下的典型工作任務(wù)，以生動具體的場景為切入點，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，在模擬環(huán)境中體驗不同的商務(wù)過程角色，更好地理解角色所處的位置，進(jìn)一步把握角色的具體行為，明確學(xué)生在不同情境下的合理反應(yīng)，幫助學(xué)生提高商務(wù)情境下英語語言的具體運(yùn)用能力及商務(wù)實務(wù)操作能力。此外，還應(yīng)該注意對情境教學(xué)的評價與細(xì)致指導(dǎo)。教師在講授中可對學(xué)生進(jìn)行分組，對于每組的表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)點評和指導(dǎo)，幫助學(xué)生鞏固強(qiáng)項和彌補(bǔ)不足環(huán)節(jié)。

3.產(chǎn)教合作深化實踐環(huán)節(jié)

產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)合作的人才培養(yǎng)模式，是應(yīng)用型本科院校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、參與地方發(fā)展的重要途徑。為了更好地提升學(xué)生將課堂所學(xué)知識學(xué)以致用的能力，可通過深化實踐教學(xué)的方式進(jìn)行，安排學(xué)生從校內(nèi)轉(zhuǎn)向校外。比如學(xué)校的各種外賓來訪或外事活動，安排部分學(xué)生進(jìn)行接待服務(wù)工作，讓學(xué)生感受真實的商務(wù)環(huán)境，鍛煉學(xué)生的綜合商務(wù)素質(zhì)。同時，可以通過校內(nèi)或各級競賽的形式，如商業(yè)模擬比賽、商務(wù)知識競賽、商務(wù)談判大賽等，進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣。其次，還可以依托本市的各種展覽會、交易會，為學(xué)生提供實習(xí)的場所，同時讓學(xué)生在實習(xí)中了解商務(wù)工作的具體流程，在實踐中得到鍛煉。

《商務(wù)英語》模塊化教學(xué)中要注意的幾點問題

1.“雙師型”教師的質(zhì)量亟待提升

由于在產(chǎn)教中來進(jìn)行模塊化的教學(xué)，所以對涉及的教師要求較高，他們既要有扎實的理論知識，又要有較強(qiáng)的操作技能?！半p師型“教師同時具備教師資格和職業(yè)資格，是教育教學(xué)能力和工作經(jīng)驗兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才?！渡虅?wù)英語》課程的講授要求教師具有商務(wù)知識和英文知識相結(jié)合的綜合性知識，教師要同時具備扎實的專業(yè)商務(wù)知識和較高的英文專業(yè)水平，但商務(wù)基礎(chǔ)扎實的教師英文水平有所欠缺，英文水平較高的教師商務(wù)知識儲備不足，整體素質(zhì)有待提高。另一方面，多數(shù)教師都是直接畢業(yè)就擔(dān)任課程的講授工作，缺乏實踐經(jīng)驗，課堂中應(yīng)用模塊化的教學(xué)難度著實不小。

2.模塊化教學(xué)需要系統(tǒng)化

由于產(chǎn)教合作與模塊化教學(xué)是近年來才出現(xiàn)的新型教學(xué)模式和教學(xué)手段，雖有部分專家投入精力進(jìn)行研究，但還未達(dá)到成熟，更缺少具有權(quán)威性的教材。要把產(chǎn)教合作中的模塊化教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)化，難度確實比較大。故需要投入較大的人力來進(jìn)行持續(xù)的探索，才能達(dá)到良好的效果。

3.模塊化教學(xué)需要依托產(chǎn)業(yè)

模塊化教學(xué)是近年來倡導(dǎo)的新的教學(xué)模式，產(chǎn)教合作也是一個新興的課題，可實施的形式多種多樣。雖然目前模塊化教學(xué)在一些應(yīng)用型本科院校取得了一定的成果，但總體來說還未形成“遍地開花”的局面，模塊化教學(xué)的道路還需不斷探究。

結(jié) 語

應(yīng)用型本科院校偏重應(yīng)用性和實用性，商務(wù)英語教學(xué)改革需要教師和學(xué)生共同努力，長期堅持，以英語語言應(yīng)用和商務(wù)實際操作為核心。當(dāng)前要做到的是積極探索教學(xué)改革方法，積極推進(jìn)模塊化教學(xué)，突出教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性、實踐性，增強(qiáng)教學(xué)效果，從而逐步提高學(xué)生的商務(wù)英語實際應(yīng)用能力。

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