[摘 要]隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本文探究了當(dāng)前高校電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題，深入分析了大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式改革的方向，以期為高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式的改進(jìn)提供一定的借鑒。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù) 高校 電子商務(wù) 教學(xué)模式

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是指融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科，主要培養(yǎng)的是能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，以及利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流技術(shù)改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平的高級(jí)型復(fù)合型人才。高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的機(jī)會(huì)很多，他們可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)編輯、企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，也可從事客戶(hù)管理、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)活動(dòng)策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)等工作。

大數(shù)據(jù)背景下高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.促進(jìn)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的精準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生了巨大的變化。然而，傳統(tǒng)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)處理方式已不能很好地滿足消費(fèi)者的需求，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為電子商務(wù)數(shù)據(jù)處理帶來(lái)了極大的契機(jī)，云計(jì)算等大數(shù)據(jù)處理手段能夠很好地對(duì)消費(fèi)者的需求數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，進(jìn)而形成有用的營(yíng)銷(xiāo)信息。并且采用大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理更加快捷與精細(xì)，為人們科學(xué)地分析消費(fèi)者的喜好提供了極大的幫助。尤其是在移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域后，對(duì)客戶(hù)信息的有效處理使一對(duì)一的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為了可能，極大地提高了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供了精準(zhǔn)化與實(shí)時(shí)化的指引。

2.為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指明了方向

傳統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)商家與消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象，消費(fèi)者獲取企業(yè)產(chǎn)品信息的渠道較為狹窄，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品信息知道的少之又少，企業(yè)無(wú)法真正了解消費(fèi)者的需求信息，不利于企業(yè)與消費(fèi)者之間形成良好的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。大數(shù)據(jù)可以詳細(xì)地獲取企業(yè)的產(chǎn)品信息，消費(fèi)者可以通過(guò)瀏覽企業(yè)產(chǎn)品詳細(xì)信息選擇自己需要的產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的需求，可以根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽記錄獲取消費(fèi)者的行為習(xí)慣，并通過(guò)科學(xué)地分析海量數(shù)據(jù)獲得更加豐富的消費(fèi)者信息，從而根據(jù)消費(fèi)者的具體需求為其提供特定的產(chǎn)品與服務(wù)。因此，隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)會(huì)越來(lái)越重視消費(fèi)者的個(gè)性化服務(wù)模式，更加傾向于通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的特點(diǎn)等，這是未來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的一個(gè)方向。

3.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)注重企業(yè)的合作

大數(shù)據(jù)下的信息技術(shù)可以有效整合各種數(shù)據(jù)，讓企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者的行為形成價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈，在大數(shù)據(jù)技術(shù)下將各企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、配送等環(huán)節(jié)相聯(lián)系，使各環(huán)節(jié)之間形成一個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。這樣一來(lái)，就能夠給消費(fèi)者提供一個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。大數(shù)據(jù)下，供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈大大提高了企業(yè)的反應(yīng)速度與智能化程度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息資源的共享，企業(yè)相互合作、相互配合也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)必須重視的一點(diǎn)。

4.推動(dòng)新型增值服務(wù)模式發(fā)展

電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)應(yīng)用到一系列的大數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)會(huì)在綜合應(yīng)用過(guò)程中發(fā)生新的融合，進(jìn)而形成新的增值服務(wù)。其中，電子商務(wù)在發(fā)展中會(huì)將買(mǎi)賣(mài)雙方的信息、物流信息與金融信息加以整合，這樣一來(lái)就會(huì)促使企業(yè)形成類(lèi)似金融信用的增值服務(wù)，再加上大數(shù)據(jù)分析手段的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)金融必然會(huì)形成多個(gè)增值服務(wù)，從而為更多的企業(yè)提供更多的發(fā)展空間。隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，高校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新型增值服務(wù)模式的重視程度，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)新型增值服務(wù)的研究，不斷推動(dòng)更多新型增值服務(wù)模式的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)背景下高校電子商務(wù)教學(xué)模式存在的問(wèn)題

1.教學(xué)內(nèi)容不夠新穎

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)得到了飛速的發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)人才的要求有了很大的變化，但實(shí)際上高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)仍舊采取較為傳統(tǒng)的教學(xué)方式，只是簡(jiǎn)單地講授基本理論知識(shí)，并不能很好地滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

2.教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不足

時(shí)代在不斷地進(jìn)步與發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求已經(jīng)不僅僅局限于高學(xué)歷、高成績(jī)層面了，而是更傾向于實(shí)踐性、綜合性層面了。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有一定的實(shí)踐性，在實(shí)際教學(xué)中教師并未意識(shí)到這一點(diǎn)，教學(xué)仍以理論知識(shí)講授為主，且特別重視基礎(chǔ)知識(shí)的講授，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)不太關(guān)注，這就導(dǎo)致電子商務(wù)人才無(wú)法很好地滿足社會(huì)需求，從而阻礙了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

3.教學(xué)體系不合理

當(dāng)前，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容主要集中在電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)等方面，主要是一些理論性的課程，但電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有一定的實(shí)踐性，這就要求教師要大數(shù)據(jù)分析了解消費(fèi)者的需求，注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力，根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建合理的課程體系，以滿足電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求。

4.實(shí)踐教師隊(duì)伍不完善

高校要想培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，就應(yīng)該積極完善實(shí)踐教師隊(duì)伍。目前，在高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，大多數(shù)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，不能較好地為學(xué)生提供實(shí)踐案例，且一些教師缺乏大數(shù)據(jù)的分析與挖掘能力，極大地影響了學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)。

大數(shù)據(jù)背景下高校電子商務(wù)教學(xué)模式改革

1.提升教師實(shí)踐技能

當(dāng)前，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)中只注重講授電子商務(wù)理論知識(shí)，忽略了實(shí)踐知識(shí)的教學(xué)，其中重要的原因是教師缺乏實(shí)踐技能。因此，高校要積極創(chuàng)新電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，提升教師實(shí)踐技能。首先，教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)實(shí)踐技能的重要性，積極參加各種實(shí)踐技能活動(dòng)，努力提升自身實(shí)踐技能。其次，高校要定期組織電子商務(wù)教師參與實(shí)踐技能培訓(xùn)，積極組織教師到電子商務(wù)企業(yè)參加實(shí)踐活動(dòng)，不僅能夠提升教師對(duì)實(shí)踐技能的認(rèn)識(shí)，還能夠增加教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提升教師的實(shí)踐技能有很大的幫助作用。最后，高校還可以聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀的技能人員到高校任教，這樣既能促進(jìn)教師與企業(yè)技能人員的溝通與交流，又能提升教師的實(shí)踐技能。

2.合理定位高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

當(dāng)前，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的要求越來(lái)越高，各高校為了更好地培養(yǎng)商務(wù)型與技術(shù)型人才，就應(yīng)合理定位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。其中，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)包含的內(nèi)容較為復(fù)雜，教師在教學(xué)中要保證知識(shí)的系統(tǒng)性與完善性。因此，在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)不同類(lèi)別的內(nèi)容加以區(qū)分，根據(jù)不同方向確立人才培養(yǎng)目標(biāo)。在高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，教師一方面要考慮社會(huì)對(duì)人才的需求，另一方面還要考慮學(xué)生的實(shí)際情況與愛(ài)好傾向，這樣才能合理地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位，拓寬電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，有效地培養(yǎng)電子商務(wù)人才綜合能力。

3.改革電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系

高校在進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革時(shí)，要不斷完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系。當(dāng)前，電子商務(wù)教師在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺乏實(shí)踐性的問(wèn)題，雖然一些高校會(huì)定期安排教師參加各種實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，但實(shí)訓(xùn)時(shí)間較短，通常情況下這批教師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后就不會(huì)再安排后期培訓(xùn)了。然而，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)類(lèi)型等會(huì)隨著社會(huì)市場(chǎng)的不斷發(fā)展而改變，這就導(dǎo)致教師所獲取的電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)踐信息不能很好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。為此，為了培養(yǎng)符合當(dāng)代社會(huì)需要的電子商務(wù)人才，高校需加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)合作，不斷改革電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系。高?？梢远ㄆ谘?qǐng)企業(yè)優(yōu)秀人員到高校授課，這樣就可以很好地完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系。除此之外，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況做好職業(yè)規(guī)劃，使其充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要性，明確今后發(fā)展的方向，充分了解當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)與大數(shù)據(jù)主流技術(shù)，以此提升自身數(shù)據(jù)分析與預(yù)處理能力。同時(shí)，高校在傳統(tǒng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)上要開(kāi)設(shè)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程，這就要求電子商務(wù)教師不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，對(duì)自身知識(shí)與技能進(jìn)行有效整合，為培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才提供做出自己的貢獻(xiàn)。

4.強(qiáng)化實(shí)踐能力

當(dāng)前，高校在教學(xué)體系改革的同時(shí)，也要不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，教師可以以小組為單位組織一些實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，并以學(xué)分制激勵(lì)學(xué)生積極參與到實(shí)踐活動(dòng)中去。另外，高校還應(yīng)在校內(nèi)建設(shè)一定的實(shí)踐教學(xué)基地，開(kāi)展一定的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。如電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣策略等，讓每個(gè)學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況選取合適的項(xiàng)目進(jìn)行自我考查，學(xué)生可以在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析，以此提升自身數(shù)據(jù)分析能力與預(yù)處理能力。這樣就能夠極大地提高學(xué)生的實(shí)踐能力。此外，高校還可以積極與電子商務(wù)企業(yè)合作，可以組織學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí)，在企業(yè)獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高實(shí)踐能力。除此之外，高校教師還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)賽中培養(yǎng)學(xué)生處理數(shù)據(jù)與分析數(shù)據(jù)的能力，以及提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。

5.加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

雖然一些高校在校內(nèi)建設(shè)了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，但這些畢竟屬于集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不能很好地讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)的具體內(nèi)容。為此，高校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，在企業(yè)建設(shè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生定期到電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí)。同時(shí)，高校還可以引進(jìn)一定的外資，促使企業(yè)在高校設(shè)置電子商務(wù)企業(yè)分部，這樣學(xué)生就可以在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，還可以為企業(yè)輸送所需人才，使高校與企業(yè)實(shí)現(xiàn)互贏。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)雖然為高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)帶來(lái)了一定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但事實(shí)上高校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在著很多的問(wèn)題，其中包括教學(xué)內(nèi)容不夠新穎、教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不足、教學(xué)體系不合理、實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍不完善。因此，高校需要加強(qiáng)實(shí)踐教師隊(duì)伍建設(shè)，改革電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系，全面提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。

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作者單位：陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院