“如果世界是這樣的話，你放心把你的孩子生出來嗎？”這是電影《少年的你》女主角陳念質(zhì)問女警察的一句話，也應(yīng)該是令我們深度思考的話。

作為旁觀者或局外人，我們可能認(rèn)為校園欺凌離自己很遠(yuǎn)，其實它就在身邊。沒有被卷入校園欺凌事件中的我們是幸運的。但如果大的社會環(huán)境不改變，切實的應(yīng)對措施沒有出臺，每一個人都可能成為校園欺凌的受害者。浙江工業(yè)大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院“校園欺凌”研究團隊（以下簡稱“團隊”），近年來致力于研究中學(xué)生校園欺凌問題。團隊用半年的時間對某省4100名中學(xué)生進行問卷調(diào)查，回收有效問卷3753份，并以此作為數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，從學(xué)校、家庭、個人與社會4個層面，提出防治校園欺凌的建議。

學(xué)校層面

學(xué)校及校園周邊是校園欺凌的主要發(fā)生場所。因此，團隊認(rèn)為學(xué)校是改善校園欺凌至關(guān)重要的一環(huán)，校園建設(shè)不容忽視。團隊建議：

首先，團隊在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然各個學(xué)校都有權(quán)針對校園欺凌程度制訂相應(yīng)的干預(yù)措施，但處置效果與措施力度卻各有不同，“跨校區(qū)欺凌”“代勞型欺凌”時有發(fā)生。因此創(chuàng)建良好的校園文化氛圍，形成雙方共同合作機制十分必要，也是處理校園欺凌行為的有效措施之一。

團隊建議，學(xué)校管理部門可建立專門的安全委員會或工作組，來進一步評估并實施具體的欺凌預(yù)防計劃和干預(yù)舉措，比如，確定欺凌發(fā)生的頻率、發(fā)生的地點、參與人員以及如何干預(yù)、預(yù)防工作是否有效等。

除此之外，還要加強同區(qū)域內(nèi)學(xué)校間的溝通與交流，統(tǒng)一欺凌事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，實行協(xié)同管理、聯(lián)合處置模式。比如，每個學(xué)?？梢灾付?-2名老師專門負(fù)責(zé)處理這類跨校區(qū)欺凌事件，成立一個跨校區(qū)的協(xié)同管理組織，負(fù)責(zé)對校園欺凌的界定與處置制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做好跨校區(qū)欺凌事件的應(yīng)對預(yù)案，加強相互的交流溝通。

其次，團隊通過對部分教師的訪談發(fā)現(xiàn)：近年來，學(xué)?！爸刂怯p德育”的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，這從另外一個側(cè)面為校園欺凌行為的發(fā)生埋下了隱患。因此，轉(zhuǎn)變這一教育方式顯得尤為重要。為此，團隊建議：教師可與學(xué)生共同商議制訂本班的規(guī)則，以便他們樹立自信心和責(zé)任感；教師應(yīng)在班級內(nèi)部創(chuàng)設(shè)溫暖友善的團體氛圍，讓學(xué)生意識到學(xué)校班級是一個相互承認(rèn)、團結(jié)互助的地方；鼓勵學(xué)生積極參與一系列角色扮演與心理劇模擬情景劇，使學(xué)生感同身受設(shè)身處地為他人著想的同時，消除學(xué)生內(nèi)心的暴力因子；教師要適時鼓勵與批評學(xué)生，幫助學(xué)生糾正他們的不良行為，幫助他們理解違反規(guī)則的后果。

最后，教師作為學(xué)生校內(nèi)的第一責(zé)任人，在提高其教學(xué)水平與學(xué)生管理水平的同時，要完善教師欺凌預(yù)警培訓(xùn)體系。

具體來說，第一，培訓(xùn)的重心需注重改善教師對校園欺凌認(rèn)知的不足上。由于部分教師對校園欺凌的認(rèn)知仍然停留在重大的身體傷害與事故上，對于課間學(xué)生之間的打鬧則歸于普通的嬉戲行為，實際上許多嚴(yán)重的校園欺凌事件正是由學(xué)生之間普通嬉戲玩鬧逐步演變而來，進而發(fā)展到難以收拾的地步。從源頭上遏制校園欺凌的萌芽顯得尤為關(guān)鍵，而做到這一點需要為教師提供更多的相關(guān)學(xué)習(xí)信息。

第二，在教育方法上的培訓(xùn)需注重嚴(yán)慈并濟的方式，即教師對于學(xué)生的關(guān)心不能僅停留在慈祥關(guān)注、任其自由發(fā)展的狀態(tài)。而應(yīng)包括嚴(yán)格要求，使學(xué)生在溫暖友善、伴隨行為指導(dǎo)的條件下健康成長。

第三，注重培訓(xùn)教師如何獲取有效的教育反饋，從而追蹤欺凌者問題行為的改進狀況及受欺凌者的心理康復(fù)情況。比如，教師可通過主題班會的形式，將個別欺負(fù)案例（匿名形式）予以導(dǎo)入，并引起班級的大討論，幫助學(xué)生在情感上達到共情狀態(tài)。使欺凌者為自己的行為感到慚愧，而使受欺凌者的情感得到舒緩，從而有效避免欺凌的再次發(fā)生。

家庭層面

團隊通過對部分教師的訪談發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段中學(xué)所處理的校園欺凌事件主要原因最終都能歸結(jié)于學(xué)生的家庭?！皢栴}學(xué)生背后一定有一個問題家庭”，家庭環(huán)境、父母教養(yǎng)方式、父母對于事件的應(yīng)對方式都會影響學(xué)生卷入校園欺凌的程度。

家庭教養(yǎng)方式是孩子早期問題行為干預(yù)中最為有效的方式，相關(guān)研究也證實至少三分之二具有問題行為的青少年在家長的指導(dǎo)下得到了明顯改善。參照美國家長培訓(xùn)計劃的相關(guān)經(jīng)驗，團隊從以下幾個角度對家庭教育方式提出建議：

首先，有條件的情況下，家長應(yīng)該每學(xué)期至少3次參與學(xué)生心理健康與家庭干預(yù)的相關(guān)講座。必須承認(rèn)的是，許多留守兒童與隔代撫養(yǎng)家庭在落實具體操作上存在一定困難，這時就需要借助學(xué)校的力量來彌補一部分家庭的欠缺，其中教師的作用就愈發(fā)關(guān)鍵。

其次，棍棒式的教育理念需轉(zhuǎn)為傾聽鼓勵型的教育理念。家長一再采用否定的教育方式極易挫傷子女自信心。對此家長應(yīng)使用積極類的話語表述方式，從而引導(dǎo)子女往正確的行為表現(xiàn)方向發(fā)展。

最后，團隊在對學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的老師進行訪談后發(fā)現(xiàn)，家長采用更好溝通方式將更為有效地解決子女的問題行為。為此，團隊建議：在日常的溝通中，父母自身需增加對校園欺凌事件的了解程度，而不是僅停留在粗暴的行為認(rèn)識角度；在落實親子溝通技能方式上，家長在與子女的對話中應(yīng)涉及以下幾個方面的內(nèi)容：不要一味地談?wù)撔@欺凌危害，而是要尊重子女行為背后的信念；在親子溝通過程中，需摒棄粗暴呆板的干預(yù)方式，采用設(shè)身處地的方式與子女產(chǎn)生情感上的共鳴。

個體層面

“雪崩時沒有一片雪花是無辜的”，沉默的旁觀者是欺凌者的隱形助手，助長了他們的欺凌氣焰。因此，團隊建議同學(xué)們不做冷漠的旁觀者，要勇于對校園欺凌說“不”。

在遇到校園欺凌事件時，團隊建議：應(yīng)該在保證自身安全的前提下，按照當(dāng)時的情境來采取不同的行動措施，設(shè)法幫助受害者。如果同學(xué)們有足夠的實力，可以當(dāng)場站出來制止欺凌，保護受欺凌者；如果同學(xué)們覺得自己的力量不能直接與欺凌者抗衡，可以去找老師、保安或其他成人到現(xiàn)場制止，防止事態(tài)的惡化；如果同學(xué)們是欺凌者的朋友，可以勸說他（她）讓其不要繼續(xù)欺凌別的同學(xué)，并表明自己對校園欺凌事件的態(tài)度，告訴他（她）這樣做是不對的；如果同學(xué)們害怕自己把欺凌消息告訴老師后會成為下一個被欺凌的目標(biāo)，可以采取匿名信的形式，將自己所知道的欺凌信息悄悄地告訴老師。

除了一些顯性的欺凌，在面對隱性欺凌時，同學(xué)們也可以通過邀請被欺負(fù)被孤立的同學(xué)跟大家一起玩，當(dāng)被欺凌者的朋友的方式來幫助他（她）。如果同學(xué)們害怕直接與受欺凌同學(xué)接觸也會導(dǎo)致自己被孤立的話，可以通過微信、郵件、短信等方式告訴受欺凌的同學(xué)，你很關(guān)心支持他們。

社會層面

團隊認(rèn)為，對于校園欺凌的防治，僅僅依靠學(xué)校、家庭和個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要以政府為主導(dǎo)，加以媒體引導(dǎo)。社會各界共同攜手，對校園欺凌說不。

首先，目前，我國校園欺凌的相關(guān)法律法規(guī)相對匱乏，校園欺凌相關(guān)的法案僅有《未成年人保護法》中提到對未成年的保護條款。只有建立完善的青少年司法體系，明確校園欺凌各方的法律責(zé)任，才能使相關(guān)人員在處理欺凌事件時有法可依。

團隊建議：第一，要明確青少年犯罪行為的責(zé)任認(rèn)定，將校園欺凌的防治原則具體化；第二，要加強青少年司法的前期介入工作，防范欺凌行為的進一步惡化。并以此為契機明確社會、學(xué)校及家庭協(xié)同防治的幫扶體系；第三，要加大青少年司法體系資金投入，為社會司法的前期介入提供資金保障，引入專業(yè)性的干預(yù)人員如律師、法律專家、心理學(xué)家等，對校園欺凌問題進行針對性的防治。

其次，應(yīng)從身體欺凌與心理欺凌兩個維度，對欺凌行為進行綜合性認(rèn)定，并制定相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)。比如，對于身體欺凌行為的故意實施者，相關(guān)部門可根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，給予警告、留校查看等處罰。另外，還應(yīng)區(qū)分欺凌雙方是否存在力量不均衡的情況，對欺凌行為的發(fā)起人及時給予針對性的跟蹤與干預(yù)，避免此類行為再次發(fā)生。而在心理欺凌方面，應(yīng)著重關(guān)注同學(xué)間的言語欺凌與關(guān)系欺凌，建議從嚴(yán)重、比較嚴(yán)重及警示3個方面階段性地劃分干預(yù)。

最后，在這個“信息爆炸”的時代，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該發(fā)揮正向的積極引導(dǎo)作用，對自己發(fā)布內(nèi)容進行嚴(yán)格審核，保證其真實性與合理性。一方面，對校園欺凌事件不適當(dāng)?shù)匿秩疽渍`導(dǎo)大眾對相關(guān)信息過度敏感或產(chǎn)生極度恐慌，不利于政府及學(xué)校方面防治工作的進行。媒體責(zé)任人應(yīng)注重學(xué)生隱私的保護，避免二次傷害。另一方面，需注重影視媒體正面引導(dǎo)作用，社會相關(guān)部門可借助影視媒體的吸引力，在娛樂大眾的同時，賦予符合當(dāng)今時代主旋律的進步精神，堅決杜絕惡俗及暴力文化對青少年的侵蝕。家庭方面也要做好子女對不良媒體接觸的干預(yù)工作。

綜上所述，作為一個復(fù)雜的社會問題，要改善校園欺凌的現(xiàn)狀，需依賴多方面力量的支持與配合?！澳惚Ｗo世界，我保護你”看似是一句溫暖又充滿安全感的話語，但是世間有很多個“陳念”，又有多少個“小北”呢？不是每一個受欺凌的人都那么幸運，能夠被人發(fā)現(xiàn)被人保護。團隊希望各界共同攜手，每個人都能成為“小北”，勇敢對校園欺凌說不，保護正處于校園欺凌煎熬中的“陳念”！

責(zé)任編輯：張 言