[摘 要]大學(xué)新生是大學(xué)校園里一個心理狀態(tài)比較脆弱的群體，對大學(xué)新生進行心理健康教育已經(jīng)成為高校思想政治教育的一個重要組成部分，而且高校對大學(xué)新生進行心理危機干預(yù)的方式也在不斷完善著。其中團體輔導(dǎo)以其經(jīng)濟、高效的優(yōu)勢逐漸成為高校對大學(xué)新生進行心理危機干預(yù)的主要方式。文章對運用團體輔導(dǎo)干預(yù)大學(xué)新生心理危機的途徑進行了探析。

[關(guān)鍵字]團體輔導(dǎo) 大學(xué)新生 干預(yù)途徑 探析

在學(xué)生當(dāng)中開展心理健康教育是高校思想政治教育的一個重要組成部分，而大學(xué)新生作為大學(xué)校園里一個心理狀態(tài)比較脆弱的群體，學(xué)校對其因適應(yīng)困難而引發(fā)的心理危機進行干預(yù)已經(jīng)成為學(xué)校心理健康教育工作的一個重點。團體輔導(dǎo)以其高效的組織形式、引領(lǐng)成長的明顯效果成為了高校對大學(xué)新生進行心理危機干預(yù)的主要方式。

團體輔導(dǎo)的定義及優(yōu)勢

1.團體輔導(dǎo)的優(yōu)勢

團體輔導(dǎo)，譯自英文中的“group counseling”，也被稱為團體心理輔導(dǎo)、團體咨詢、小組心理工作等，它是指在集體環(huán)境下開展的一種心理干預(yù)方式，借助的是團隊成員共同努力下產(chǎn)生的獨有動力。它是通過團體內(nèi)部成員與成員之間的相互交流溝通，促使每個參與的個體在互動中分享體驗，從而深入認識自我、探索未知自我、悅納新生自我，并改善與他人的關(guān)系、習(xí)得不一樣的生活與行為方式，以團隊的力量實現(xiàn)助人和自助的全過程。團體輔導(dǎo)可以分為成長性團體輔導(dǎo)和治療性團體輔導(dǎo)，高校所運用的團體輔導(dǎo)大多為成長性團體輔導(dǎo)，這個類型的團體輔導(dǎo)對團體領(lǐng)導(dǎo)者要求比較低，而且基本能夠解決大學(xué)新生在適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的一些問題。

如今的大學(xué)新生多是“00后”，雖然他們所處的物質(zhì)環(huán)境比較優(yōu)越，父母的受教育程度比較高，家庭教育環(huán)境良好。但是他們的責(zé)任感、擔(dān)當(dāng)能力卻相對比較欠缺，挫折自愈能力也比較低，而且他們當(dāng)中很多人是上了大學(xué)后才開始住宿舍過集體生活的，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和高中有著質(zhì)的區(qū)別。來自學(xué)業(yè)、人際、經(jīng)濟、就業(yè)等方面的壓力，會讓大學(xué)新生產(chǎn)生心理不適，嚴(yán)重的時候甚至?xí)a(chǎn)生心理問題。

筆者通過易班平臺對2018級245名新生進行了心理狀態(tài)和心理需求的問卷調(diào)查，在“來到大學(xué)最想獲得哪方面的能力”的調(diào)查中（見表1），選擇“人際交往能力”的占比最高，顯示出新生對人際交往的渴求，希望來到大學(xué)后拓展自己的交際圈，在新的環(huán)境中獲得支持；選擇“心理健康能力”的占比最低，顯示出大學(xué)新生對心理健康能力的了解和需求度較低。由此可見，大學(xué)新生處于心理保健知識少，心理康復(fù)能力低的狀態(tài)，這也從側(cè)面說明學(xué)校對大學(xué)新生進行心理健康教育是非常有必要的。

2.團體輔導(dǎo)的優(yōu)勢

對新生進行團體輔導(dǎo)，讓其在團體的氛圍中表露自己的心聲，在團體成員的鼓勵下逐漸改變自己。一個團體內(nèi)的成員大多存在一些相似的問題，而這些相似的問題會讓他們產(chǎn)生一定的歸屬感，進而他們會在心理上接納自己，在行動上努力改變自己。由于對團體領(lǐng)導(dǎo)者的要求相對較低，團體輔導(dǎo)能夠一次輔導(dǎo)十幾個大學(xué)新生，這是高校對大學(xué)新生心理健康進行干預(yù)的一種既經(jīng)濟又高效的方式，既解決了高校心理健康教育隊伍人員不足的問題，又可以用專業(yè)的方式引導(dǎo)大學(xué)新生。

高校運用團體輔導(dǎo)取得的成果及存在問題的原因分析

高校在多年的學(xué)生心理健康教育探索和實踐中，多是運用團體輔導(dǎo)對大學(xué)新生的心理危機進行干預(yù)的，并且取得了一定的成果。但由于我國高校在學(xué)生中開展心理輔導(dǎo)比較晚。因此，高校運用團體輔導(dǎo)對大學(xué)新生心理危機進行干預(yù)時會產(chǎn)生一些問題。

1.高校運用團體輔導(dǎo)取得的成果

隨著國家和社會對學(xué)生身心健康的重視，高校開始嘗試不同的學(xué)生心理健康教育模式，其中運用團體輔導(dǎo)對學(xué)生進行心理危機干預(yù)就是其中一種，并且取得了一定的成果。首先，高校運用團體輔導(dǎo)對大學(xué)新生心理危機進行干預(yù)日漸普及。高校一開始開展的團體輔導(dǎo)主要集中在有一定心理不適或心理問題的學(xué)生中，甚至是運用于存在心理疾病的學(xué)生當(dāng)中。但如今，高校開展的團體輔導(dǎo)主要是發(fā)展性的、成長性的，干預(yù)對象是全體學(xué)生，其中大學(xué)新生是主體，這使得團體輔導(dǎo)在高校中的運用得到普及。其次，高校運用團體輔導(dǎo)對大學(xué)新生進行心理危機干預(yù)取得的研究成果比較豐富。1991年至2018年期間，筆者通過在知網(wǎng)上查詢“團體輔導(dǎo)”，有文獻20000余篇，其中期刊論文有7700余篇，并且核心期刊多達2200余篇，專著近千部。

2.高校運用團體輔導(dǎo)存在問題的原因分析

高校對學(xué)生進行心理危機干預(yù)中所運用的團體輔導(dǎo)時間還不長，團體輔導(dǎo)的本土化程度較低，專業(yè)化程度不足，因而存在一些不可回避的現(xiàn)實問題。首先，高校在對學(xué)生心理危機進行干預(yù)過程中團體輔導(dǎo)的運用效率較低。其次，高校在學(xué)生中開展團體輔導(dǎo)時目標(biāo)不夠清楚。再次，高校在學(xué)生中運用團體輔導(dǎo)進行心理危機干預(yù)的延續(xù)性較差。高校運用團體輔導(dǎo)對學(xué)生心理危機進行干預(yù)過程中存在的這些問題，影響了團體輔導(dǎo)在學(xué)生心理健康教育中的效果及團體輔導(dǎo)在高校中的發(fā)展和普及。究其原因主要有以下三點：一是團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)素質(zhì)不夠高。表現(xiàn)為團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)理論知識儲備不足、團體領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)不夠成熟、學(xué)校針對團體領(lǐng)導(dǎo)者開展的培訓(xùn)不夠。二是高校團體輔導(dǎo)的針對性不強。表現(xiàn)為團體隨意形成、團體輔導(dǎo)方案主觀設(shè)計過多、團體輔導(dǎo)主題單一。三是高校團體輔導(dǎo)評估工作缺乏。表現(xiàn)為高校忽視對團體輔導(dǎo)工作的評估，而且現(xiàn)有的評估方式比較單一。

高校運用團體輔導(dǎo)對大學(xué)新生心理危機進行干預(yù)的途徑探索

1.組建素質(zhì)優(yōu)秀的團體領(lǐng)導(dǎo)者團隊

團體領(lǐng)導(dǎo)者是團體輔導(dǎo)的指導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者能力的高低直接影響著團體輔導(dǎo)的整個過程和后期效果。因此，組建一支素質(zhì)高的團體領(lǐng)導(dǎo)者團隊是解決高校團體輔導(dǎo)存在問題的一個有效方法。首先，對團體領(lǐng)導(dǎo)者進行嚴(yán)格選拔，制定選拔標(biāo)準(zhǔn)，從團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識、帶隊經(jīng)驗、輔導(dǎo)技術(shù)運用能力、人格特質(zhì)、語言表達能力、職業(yè)道德倫理等方面進行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。選拔那些具有豐富的理論知識和帶隊經(jīng)驗、團體輔導(dǎo)技術(shù)運用嫻熟和樂于助人及溝通能力和組織能力較強的人擔(dān)任團體領(lǐng)導(dǎo)者。其次，組織團體領(lǐng)導(dǎo)者參加專業(yè)培訓(xùn)。組織團體領(lǐng)導(dǎo)者參加團體輔導(dǎo)理論、技術(shù)、方案設(shè)計、評估等方面的培訓(xùn)，并指導(dǎo)和帶領(lǐng)團體領(lǐng)導(dǎo)者進行團體實踐，提高團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)水平。再次，注重對團體領(lǐng)導(dǎo)者的考核。一期團體輔導(dǎo)結(jié)束后，注重從團體輔導(dǎo)是否有效、團體輔導(dǎo)方案是否合理、團體輔導(dǎo)技術(shù)運用是否得當(dāng)?shù)确矫鎸F體領(lǐng)導(dǎo)者進行考核，平時也要注重對團體領(lǐng)導(dǎo)者的督導(dǎo)，不斷提高團體領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力，以促使其能更好地在學(xué)生當(dāng)中開展團體輔導(dǎo)工作。

2.做好團體輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作

學(xué)校對大學(xué)新生進行團體輔導(dǎo)前，一定要做好前期準(zhǔn)備工作，通過初步調(diào)查掌握大學(xué)新生的心理狀態(tài)和需求以提高團體輔導(dǎo)的針對性。在大學(xué)新生中宣傳團體輔導(dǎo)。在大學(xué)新生入學(xué)前，學(xué)校最好提前了解大學(xué)新生的大體情況，如家庭成員、家庭經(jīng)濟狀況等，這樣可以把大學(xué)新生的一些情況和團體輔導(dǎo)的設(shè)計進行結(jié)合；大學(xué)新生入學(xué)后，在大學(xué)新生當(dāng)中進行團體輔導(dǎo)的含義、方式、內(nèi)容、效果等方面的宣傳工作，讓大學(xué)新生在加入團體輔導(dǎo)前就能初步了解團體輔導(dǎo)的基本情況，認識到團體輔導(dǎo)的作用，提高大學(xué)新生參與團體輔導(dǎo)的積極性。及時對大學(xué)新生進行問卷調(diào)查及調(diào)查結(jié)果分析。學(xué)校宣傳團體輔導(dǎo)后，就要正式開始團體輔導(dǎo)前的問卷調(diào)查設(shè)計工作，對大學(xué)新生的心理狀況進行一個調(diào)查，團體領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)調(diào)查結(jié)果，設(shè)計出有針對性的團體輔導(dǎo)方案，以提高團體輔導(dǎo)的實效性。

筆者在對大學(xué)新生開展團體輔導(dǎo)前，采取了整體抽樣的調(diào)查方式，通過易班平臺對2018級245名大學(xué)新生進行了心理狀態(tài)和心理需求的問卷調(diào)查，共回收問卷235份，其中有效問卷222份，無效問卷13份，問卷回收率為95.9%，問卷有效率為94.5%。并且采用了方曉義等人編制的《中國大學(xué)生適應(yīng)量表》，該量表由自我適應(yīng)、滿意度、校園生活適應(yīng)、人際交往適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)等維度構(gòu)成。量表采用5點計分法，1～5分分別代表“不同意—同意”，對反向問題進行重新計分后，得分越高，表示適應(yīng)狀況越好，該量表的克朗巴哈系數(shù)為0.95。通過對該量表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，計算出各個維度的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差，從表2中可以看出，大學(xué)新生的適應(yīng)平均值為3.31，略高于量表的平均值3，顯示出大學(xué)新生適應(yīng)情況較好，從各個維度看，校園生活適應(yīng)狀況最好，大學(xué)新生滿意度狀況最差，學(xué)習(xí)適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、滿意度等低于總體適應(yīng)平均值。量表結(jié)果表明：大學(xué)新生適應(yīng)狀況較好，但是適應(yīng)水平還有待提高，尤其學(xué)習(xí)適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)比較差，在大學(xué)新生團體輔導(dǎo)中可以加入學(xué)習(xí)心理、拖延抵抗、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。大學(xué)新生在滿意度這個維度中平均值最低，只有3.06，表明大學(xué)新生對自身及外部環(huán)境的滿意程度較低，在大學(xué)新生團體輔導(dǎo)中可以加入引導(dǎo)大學(xué)新生進行自我、專業(yè)、職業(yè)、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境認同等方面的內(nèi)容，以提高大學(xué)新生對大學(xué)的滿意程度。

根據(jù)前期宣傳和問卷調(diào)查結(jié)果的分析對大學(xué)新生進行了分類，使大學(xué)新生形成的團體打破班級限制，使團體的形成方式更加科學(xué)。依據(jù)大學(xué)新生存在的問題進行團體劃分，以提高團體成員的同質(zhì)性和團體設(shè)計方案的針對性，在團體工作過程中，成員間若存在共同或相似的問題，則更有利于激發(fā)團體成員之間的互動，能更好地促使成員的改變與成長，增強團體輔導(dǎo)方案的針對性。根據(jù)在大學(xué)新生中普遍存在的問題確定團體輔導(dǎo)主題，根據(jù)不同的主題設(shè)計出不同的且針對性強的團體輔導(dǎo)方案，使團體輔導(dǎo)能夠更直接、更準(zhǔn)確地解決大學(xué)新生存在的問題，幫助他們成長和保持心理健康。

3.健全高校團體輔導(dǎo)評估

對大學(xué)新生進行心理危機干預(yù)的團體輔導(dǎo)工作評估也是一個重要的環(huán)節(jié)。評估不僅是檢驗團體輔導(dǎo)效果好壞的有效方法，還是檢測團體領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力高低的方式之一。通過對團體輔導(dǎo)評估結(jié)果的分析，能夠使團體輔導(dǎo)方案被不斷改進和完善，從而使團體輔導(dǎo)的效果不斷得到提升。

筆者對大學(xué)新生開展的團體輔導(dǎo)進行了一個全面的評估，分別是團體輔導(dǎo)前、團體輔導(dǎo)中、團體輔導(dǎo)后的評估。團體輔導(dǎo)前，為了設(shè)計出更貼近大學(xué)新生的團體輔導(dǎo)目標(biāo)，通過舉辦講座、訪談輔導(dǎo)員、發(fā)放問卷等對大學(xué)新生的情況進行了一個評估，以確定團體輔導(dǎo)總目標(biāo)和單次主題。團體輔導(dǎo)中，通過寫觀察隨筆的方法實時記錄團體成員的變化和團體活動的開展情況，運用帶領(lǐng)團體成員總結(jié)的方法及時了解團體成員的感受，同時調(diào)整團體輔導(dǎo)方案。團體輔導(dǎo)后，運用問卷法、團體成員寫感想和回訪部分成員及其輔導(dǎo)員的方法進行效果評估，以提高團體輔導(dǎo)方案設(shè)計的合理性，改善團體領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式，問卷結(jié)果顯示：多數(shù)大學(xué)新生對團體輔導(dǎo)是認可的，認為參加團體輔導(dǎo)是有收獲的，對自己是有作用的，團體輔導(dǎo)帶給他們很多的改變，希望能夠再次參加（見表3）。

雖然運用團體輔導(dǎo)干預(yù)大學(xué)新生心理危機是高校學(xué)生心理健康教育工作的有效途徑之一，但是高校也要對這一途徑不斷進行探索和完善。文章分析了高校團體輔導(dǎo)的問題及其產(chǎn)生的原因，并通過具體實踐的不斷積累，從團體領(lǐng)導(dǎo)者、團體輔導(dǎo)過程和團體評估等方面提出了相應(yīng)的對策，希望對高校運用團體輔導(dǎo)對新生心理危機進行干預(yù)時提供一定的參照。

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作者單位：陜西科技大學(xué)