[摘 要]文章以創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才課程為例，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教師隊伍、教學(xué)評價等五個方面對創(chuàng)業(yè)口才類課程如何有效實施混合式教學(xué)實踐改革進行了剖析，從而得出教學(xué)實踐結(jié)論：開展口才類混合式教學(xué)改革的核心是教師能力的提升，目標(biāo)是學(xué)生自學(xué)能力的提升，難點是信息化平臺的有效使用。

[關(guān)鍵詞]混合式教學(xué) 創(chuàng)業(yè)素養(yǎng) 口才類課程

高職口才類課程實施混合式教學(xué)改革的意義

國內(nèi)高職院校在大學(xué)生通用能力素質(zhì)教育中普遍認可口才訓(xùn)練對于學(xué)生基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)生成具有重要意義，進而相繼開設(shè)了“演講與口才”“溝通課程”“表達與溝通”等口才類選修課程。這樣說更有論文“味兒”。公共選修的口才類課程主要是通過線下授課，籠統(tǒng)講述如何進行人際溝通和成功表達，重理論輕實踐，重教材輕生活，重輸入輕輸出，重結(jié)果輕過程，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和效果不理想。目前高職院校開設(shè)的公共口才類課程還存在教學(xué)目標(biāo)不明確、理論與實踐相脫離、教學(xué)方法單一、師資隊伍單薄，學(xué)生互動性不強等問題，針對這些問題，創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才在線課程立足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，開展專創(chuàng)融合、思政一體的混合式教學(xué)改革探索。

混合式教學(xué)模式，通過應(yīng)用型軟件平臺，結(jié)合線上線下教學(xué)環(huán)境，不僅可以為教師提供全面的教學(xué)反饋，還可以為教師提供快速應(yīng)對學(xué)生多樣化求知需求和學(xué)習(xí)吸收進度，有效提高教學(xué)效率。創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才線上線下混合式教學(xué)模式是為了實現(xiàn)輸入—內(nèi)化—輸出閉環(huán)式教育，補充線上教育，延伸線下教育。因此，其既不是徹底解放教師把課堂遷移到網(wǎng)上，也不是“線上”與“線下”的簡單機械相加，而是通過課前導(dǎo)學(xué)、線上自主學(xué)習(xí)、課堂重點、難點講解、線上線下深度討論、過程性考核等方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和興趣，鍛煉學(xué)生的獨立思考能力和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才課程的基本情況

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才是高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課，也是一流專業(yè)建設(shè)精品在線開放課程的學(xué)生公共選修課。該課程在實施中注重將思政元素有機引入課程教學(xué)之中，以新時代中國企業(yè)家精神講述為導(dǎo)線，既關(guān)注學(xué)生創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力口才系統(tǒng)化培養(yǎng)，又注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)家國情懷的培養(yǎng)。課程以“針對創(chuàng)業(yè)實踐特點，以互聯(lián)網(wǎng)+時代人們的行為模式為基礎(chǔ)，以提升職業(yè)社交實戰(zhàn)能力為目標(biāo)，以跳出口才談口才的格局觀”為課程邏輯框架，通過提綱挈領(lǐng)剖析與創(chuàng)業(yè)者口才能力提升相關(guān)的要素，幫助學(xué)生系統(tǒng)歸納創(chuàng)業(yè)者口才的基礎(chǔ)素質(zhì)養(yǎng)成和常見技巧訓(xùn)練等內(nèi)容。

課程體系包括口才基本功訓(xùn)練、提升技能訓(xùn)練和口才專項訓(xùn)練三大模塊十三項任務(wù)，內(nèi)容涉及格局塑造、心態(tài)調(diào)整、語言措辭、聲音訓(xùn)練、態(tài)勢語、贊美技巧、傾聽技巧、語言風(fēng)格、語言邏輯、開場結(jié)尾、路演技巧、銷售口才、公關(guān)口才、社交口才、領(lǐng)導(dǎo)者口才等。

線上課程根據(jù)課程內(nèi)容劃分出的64個知識點，通過智慧樹平臺，錄制了60多個微課視頻，每段視頻時長為5～10分鐘，合計約667分鐘，配有相應(yīng)章節(jié)測試題437道、PPT26個、文本資源36個、課外視頻12個以及期末試題庫等。課程自2019年12月上線運行以來，在校內(nèi)已運行2期，累計有973名學(xué)生選修。

線下實訓(xùn)課程，根據(jù)課程設(shè)計各教學(xué)知識點，對每堂課進行精心的教學(xué)活動設(shè)計。設(shè)計的主要內(nèi)容包括教學(xué)活動設(shè)計、實時問題設(shè)計、聯(lián)系測驗環(huán)節(jié)設(shè)計、交互討論、學(xué)習(xí)效果測評、擴展作業(yè)等。一方面，在學(xué)生線上自學(xué)的基礎(chǔ)上答疑解難；另一方面，通過情景式教學(xué)搭建一個系統(tǒng)、實用的職業(yè)口才訓(xùn)練平臺，培養(yǎng)學(xué)生的談吐、交際能力等。

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才混合式教學(xué)改革的創(chuàng)新

1.創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，細化教學(xué)方向

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才屬于口才類公共選修課程，但又不同于傳統(tǒng)高等職業(yè)院校教學(xué)中的《演講與口才》，該課程的教學(xué)目標(biāo)和方向更明確，立足高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐特點，以互聯(lián)網(wǎng)+背景下創(chuàng)業(yè)行為模式為基礎(chǔ)，以提升學(xué)生職業(yè)交際實戰(zhàn)能力為目標(biāo)，幫助學(xué)生了解成功創(chuàng)業(yè)人員的基本特征，掌握創(chuàng)業(yè)人員在各種場合的語言技巧，更好地完成由學(xué)生、社會人到創(chuàng)業(yè)職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)化。課程通過提綱挈領(lǐng)剖析與創(chuàng)業(yè)者口才能力提升相關(guān)的要素，精心篩選和創(chuàng)業(yè)活動息息相關(guān)的口才基礎(chǔ)知識和技巧，以真實的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神為例，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的階梯式成長特征，從三大模塊系統(tǒng)提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的口才?！澳Я诓胖竟τ?xùn)練”重視學(xué)生思辨、感受和表達，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力和創(chuàng)業(yè)熱情；“魔力口才之提升訓(xùn)練”強化學(xué)生解決實際問題的應(yīng)變能力，增強訓(xùn)練實踐效果；“魔力口才之專項訓(xùn)練”以創(chuàng)業(yè)場景為依據(jù)，培養(yǎng)適應(yīng)未來產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級所需的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。

2.創(chuàng)新教材內(nèi)容，融入思政元素

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才課程教材由企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)口才培訓(xùn)師以及專業(yè)講師團隊共同合力編寫，所有案例均源自企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人的真實經(jīng)歷。在教材編寫中注重將思政元素有機引入課程教學(xué)之中，立足于“來源實際、格局高遠、有機融合、易于接受”的設(shè)計編寫思路，將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想有效融入，以當(dāng)代紅色企業(yè)家精神實際案例講述為主線貫穿始終，深入挖掘職業(yè)素養(yǎng)課的思政內(nèi)涵，推進創(chuàng)業(yè)職場溝通課程與思政課程進一步融合。目標(biāo)是在分析教材的基礎(chǔ)上，圍繞高等職業(yè)教育實況，體現(xiàn)“先進性、時代性、正能量、接地氣”的特點，提取思政映射點和融入點，用鮮活的案例，多樣的方法，系統(tǒng)訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)業(yè)交際能力，從而推動中國特色社會主義理論體系進教材進課堂進頭腦。

3.創(chuàng)新教學(xué)方法，推進混合式教學(xué)

課程突破傳統(tǒng)的現(xiàn)場教學(xué)，在教學(xué)模式上采用混合式教學(xué)，合理運用翻轉(zhuǎn)課堂手段實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，讓線上理論知識與線下口才實訓(xùn)相結(jié)合。力求課程教授過程中“有師、有生、有講、有練、有問、有答、有說、有想”，充分提升課程的實際教學(xué)效果?；旌鲜浇虒W(xué)的核心是合理分配線上線下的教學(xué)時間，線下實踐教學(xué)為主，線上自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為輔。

線下課程主要針對線上的理論知識點進行有針對性的實訓(xùn)課程。在線下實踐課程中，教師在教學(xué)時要注意角色的轉(zhuǎn)變，從獨奏者向伴奏者轉(zhuǎn)變。與此同時，學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念，從被動接受向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。實踐課程的訓(xùn)練方法，主要采取項目教學(xué)法、情景模擬法和行動導(dǎo)向教學(xué)法。例如，在情景模擬法中，通過營銷案例培養(yǎng)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)溝通中的自信心、幽默感及容忍、樂觀和善良等品質(zhì)；在項目教學(xué)法中“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，通過商務(wù)談判、公共危機、市場調(diào)研、產(chǎn)品介紹、營銷口才、產(chǎn)品推銷等培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力和團隊合作意識；在行動導(dǎo)向教學(xué)法中，通過項目教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、模擬教學(xué)法、角色扮演法、案例教學(xué)法等增強師生互動，鍛煉學(xué)生的獨立思考能力和創(chuàng)新精神，從而使其有效掌握創(chuàng)業(yè)口才的基礎(chǔ)知識、職業(yè)技能和技巧，構(gòu)建屬于他們自己的職業(yè)知識體系。

4.創(chuàng)新教師隊伍，加強校企合作

課程立足高職院校特點，把握人才培養(yǎng)方向，注重“產(chǎn)教融合”中的校企合作。因此，課程的教材編寫、線上線下課程的授課師資隊伍包含企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)精英和高校教師。每章節(jié)均配有大量的訪談案例，且所有涉及創(chuàng)業(yè)過程與溝通口才相關(guān)的案例均源自企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人的真實經(jīng)歷，目的是給學(xué)生創(chuàng)造真實體驗與激勵。一方面，突破傳統(tǒng)教師的純理論知識教學(xué)，師資隊伍中，企業(yè)家的現(xiàn)身說法，能更好地幫助學(xué)生將理論和實踐相結(jié)合，切實了解口才對未來創(chuàng)業(yè)的重要性，以及如何靈活應(yīng)用創(chuàng)業(yè)口才相關(guān)技能和技巧。另一方面，通過校企教師的混合教學(xué)和集體備課、說課、評課，有利于資源共享，取長補短，相互借鑒，培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍。

5.創(chuàng)新考核方式，全面評價學(xué)生

線上線下混合式教學(xué)的考核方式，打破了傳統(tǒng)教學(xué)考核的時空限制，更側(cè)重于過程性考核。利用現(xiàn)代信息化教學(xué)工具，通過形式多樣的線上線下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作業(yè)設(shè)計，及時反饋學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)情況。根據(jù)作業(yè)的完成情況對學(xué)生進行平時成績考評，注重學(xué)生的過程化階段性學(xué)習(xí)成果。

線上線下混合式作業(yè)考核方式靈活多樣，因材施教，重在突破。突破一，由傳統(tǒng)的單項選擇題目變?yōu)槎囗椚我膺x擇的題目，培養(yǎng)學(xué)生自主選擇、自主探究、自主創(chuàng)新的能力，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特征與特長，挖掘有創(chuàng)業(yè)潛力的學(xué)生，重點是因材施教為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽做準(zhǔn)備。突破二，由傳統(tǒng)的個人獨立完成題目變?yōu)閳F隊協(xié)作式題目，在培養(yǎng)學(xué)生運用頭腦風(fēng)暴法時學(xué)會多角度思考問題和團隊合作精神，既為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的組隊做好了鋪墊，也為大學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)就業(yè)做了必要的崗前培訓(xùn)。突破三，由傳統(tǒng)的紙質(zhì)化書面作業(yè)變?yōu)閷嵱?xùn)口才演示，學(xué)生根據(jù)每章節(jié)大綱內(nèi)容，自主設(shè)計作業(yè)內(nèi)容，形式不限，變被動完成作業(yè)為主動探索學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的互動性和趣味性，加強學(xué)生對本門創(chuàng)業(yè)口才課程的實踐探索興趣。

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才課程對口才類課程開展混合式教學(xué)改革的啟示

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才課程采取線上線下混合式教學(xué)，既有利于集中各種資源優(yōu)勢，又有利于突破時空限制滿足學(xué)生的多種學(xué)習(xí)需求，進行自主化和個性化學(xué)習(xí)，同時本課程的全部教學(xué)微視頻都是經(jīng)過精心設(shè)計和精心制作的，視頻教學(xué)可以比課堂講授的效果更好，有利于學(xué)生節(jié)省課堂學(xué)習(xí)時間，也有利于教師掌握學(xué)生自學(xué)的節(jié)奏和進度。通過本門課程線上線下的教學(xué)實踐，對于如何開展口才類混合式教學(xué)改革有以下三點啟示。

第一，混合式教學(xué)改革的核心是教師能力的提升。教師要掌握混合式教學(xué)的內(nèi)在邏輯，有效實現(xiàn)線上線下無縫對接。真正要實現(xiàn)線上線下多層次的融合，從教學(xué)目標(biāo)設(shè)計、教學(xué)活動設(shè)計、教學(xué)考核設(shè)計等方面，合理分配線上線下的時間安排。同時，將學(xué)生的作業(yè)由傳統(tǒng)的課后作業(yè)轉(zhuǎn)化為課前或課中練習(xí)，加大過程性考核的比例。

第二，混合式教學(xué)改革的目標(biāo)是學(xué)生自學(xué)能力的提升。老師在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計中要以學(xué)生為主體，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)教學(xué)角色，引導(dǎo)學(xué)生形成課前自學(xué)、課中實訓(xùn)、課后深度學(xué)習(xí)的自主連續(xù)性學(xué)習(xí)模式。

第三，混合式教學(xué)的難點是信息化平臺的有效使用。教師實現(xiàn)混合式教學(xué)改革首要突破的難點就是掌握信息化技術(shù)，會使用各類APP教學(xué)平臺和多媒體、微課錄制、直播等現(xiàn)代化教學(xué)手段。學(xué)生課前能使用各種現(xiàn)代化平臺查閱資料預(yù)習(xí)，課中利用平臺學(xué)習(xí)、連麥搶答、討論、測試等，課后能線上提交作業(yè)、在線作業(yè)互評等。

參考文獻：

[1]杜小利.線上線下混合式教學(xué)模式的實踐探索——以《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程為例[J].電子商務(wù)，2019（8）.

[2]熊元靖.推動中國特色社會主義理論體系進教材、進課堂、進頭腦的有效途徑研究[J].法制與社會，2014（1）.

[3]張杰.行為導(dǎo)向教學(xué)法在中職機械加工教學(xué)中的應(yīng)用探究[J].科技風(fēng)，2019（31）.

[4]吳超.高職“演講與口才”教學(xué)中的自我效能感探討[J].讀與寫（教育教學(xué)刊），2019（3）.

作者單位：陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

責(zé)任編輯：楊子