[摘 要] 隨著高校案例教學(xué)應(yīng)用的不斷深入，專業(yè)學(xué)科競賽規(guī)模的不斷擴大，案例教學(xué)與學(xué)科競賽的完美結(jié)合在教學(xué)中起到了相輔相成的作用。在商業(yè)案例實踐課程中應(yīng)用該教學(xué)方式可加強理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，促使他們積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升綜合素質(zhì)。

[關(guān)鍵詞]案例教學(xué) 賽教融合 課程建設(shè)

基金項目：本研究受西安歐亞學(xué)院校級重點課程《商業(yè)案例實踐》項目資助（項目編號：2019KC024）。

課程概述

當(dāng)前，商業(yè)案例實踐課程中多會運用國際化教學(xué)平臺，師生不僅能體驗國際化公司的運作模式和理念，還能通過教學(xué)競賽平臺建立全球高校之間的教學(xué)交流與合作，實現(xiàn)跨文化理解及溝通。教師通過必要的理論知識講授和大量的實踐訓(xùn)練及案例分析，引導(dǎo)學(xué)生在分析市場、制訂戰(zhàn)略、組織物流、營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的整個過程，領(lǐng)悟科學(xué)管理的規(guī)律，提高學(xué)生的企業(yè)管理能力。在商業(yè)案例實踐課程中，教師以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)、提升學(xué)生綜合能力為目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及基于實踐經(jīng)驗的經(jīng)管類數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)跨界綜合型人才的培養(yǎng)。

在商業(yè)案例實踐課程中，教師運用新道公司的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)教育平臺、芬蘭CESIM公司的博弈實戰(zhàn)商業(yè)模擬課程平臺、源于歐洲的國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）平臺，有效提升了學(xué)生的自我驅(qū)動、團隊合作、溝通、激勵、時間管理、決策與實施等軟實力；培養(yǎng)了學(xué)生的戰(zhàn)略思維、財務(wù)管理、運營技能、市場營銷、人力資源管理等商業(yè)實戰(zhàn)技能，從而提升了其綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。通過該課程，可讓學(xué)生清晰了解企業(yè)戰(zhàn)略中的關(guān)鍵成功因素，學(xué)會用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務(wù)決策和運營，用策略方法改進公司創(chuàng)造價值的能力，找到跟蹤企業(yè)運行狀況的“儀表盤”，掌握適時調(diào)整企業(yè)方向的“駕駛技能”。領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，可有助于提高學(xué)生的管理能力，使學(xué)生的綜合素質(zhì)在動態(tài)環(huán)境中得到培養(yǎng)，而這也是傳統(tǒng)教學(xué)難以企及的。

傳統(tǒng)教學(xué)需改進的措施

1.教學(xué)方式需要創(chuàng)新迭代

互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生是生活在數(shù)字時代的原住民，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)很難吸引學(xué)生。如何讓學(xué)生對課堂產(chǎn)生興趣，愿意積極參與其中并學(xué)有所得，是全體教師普遍需要面對的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，充分的互動參與、滿足學(xué)生的個性化需求，以及實現(xiàn)信息化教學(xué)是對未來課堂教學(xué)提出的要求。

2.教師角色需要升級

傳統(tǒng)教學(xué)多是“選題備課—講授與討論—作業(yè)與測評”的流程，是以教師為中心的教與學(xué)模式，是一種缺乏反饋和互動的單向輸出，雖然教師很辛苦，但學(xué)生卻沒有得到理想的學(xué)習(xí)效果。而在目前的商業(yè)案例實踐課程中，教師由單純的“講師”轉(zhuǎn)化為“教練”，擺脫了枯燥文字與概念的束縛，直接面對亟待解決的商業(yè)問題，激發(fā)學(xué)生在動態(tài)環(huán)境中的競爭意識，鍛煉他們的合作能力，從而實現(xiàn)了思維、應(yīng)用、觀察、反饋的閉環(huán)。教師需明白，在與學(xué)生互動的過程中角色發(fā)生了改變，由教師成為教練和引領(lǐng)者，在幫助學(xué)生的同時也成就了自己。

3.改革教學(xué)方式，滿足學(xué)生需求

學(xué)生最終要走向工作崗位，有的還會成為地方企業(yè)乃至國際化集團的管理者，對此，學(xué)生需具有全方位統(tǒng)籌和運用相關(guān)知識的能力，不僅要熟知宏觀層面上的經(jīng)濟、政治信息，還要懂得微觀層面的財務(wù)、會計、運營、人力資源、生產(chǎn)、企業(yè)社會責(zé)任、物流、研發(fā)和營銷等知識。除了打好認(rèn)知基礎(chǔ)之外，學(xué)生更需要明白“實踐出真知”的道理，應(yīng)在實踐中形成能力，養(yǎng)成課本無法教授的“軟實力”。

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的商科教育教學(xué)方式已難以滿足學(xué)生應(yīng)對企業(yè)運營復(fù)雜性和多變性的需求，為了與時俱進，教師應(yīng)采取更加靈活的教學(xué)方式，以跨專業(yè)跨領(lǐng)域的知識、多樣化的互動方式、豐富的案例提升教學(xué)效果。

4.學(xué)生要養(yǎng)成基于事實和數(shù)據(jù)的分析決策能力

在常規(guī)的商科教學(xué)中，鍛煉學(xué)生基于事實數(shù)據(jù)進行分析和決策一直是一個難點。而商業(yè)案例實踐課程將事實和各類參數(shù)的動態(tài)交互直觀地展現(xiàn)給學(xué)生，數(shù)據(jù)化的報表和財務(wù)狀態(tài)客觀地反映了企業(yè)的決策過程和結(jié)果，便于學(xué)生清楚各類因素之間是如何相互影響的。如此，學(xué)生便可以清晰了解環(huán)境因素與企業(yè)運營因素的相互作用，市場區(qū)域會受到哪些因自身決策和外部環(huán)境帶來的影響。學(xué)生只有對環(huán)境因素與企業(yè)運營因素的交互過程產(chǎn)生直觀體驗，才能提升綜合認(rèn)知能力與分析能力。

課程建設(shè)規(guī)劃

1.課程設(shè)計理念

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)將理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，讓學(xué)生通過模擬參與企業(yè)經(jīng)營、研究企業(yè)各項決策等方式提升自身管理能力，以助于學(xué)生以后應(yīng)對企業(yè)中面臨的問題。管理類的理論知識過于抽象，模擬課程可以把抽象的理論知識具體化。學(xué)生在虛擬企業(yè)的管理過程中不斷探索，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗，這種體驗式學(xué)習(xí)使得學(xué)生在今后實際的企業(yè)管理過程中具有長期的戰(zhàn)略眼光，更有能力實施具體的決策。

2.課程內(nèi)容框架

商業(yè)案例實踐課程廣泛采用互動式教學(xué)，引入國際培訓(xùn)領(lǐng)域流行的實戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)訓(xùn)練模式；選取中外企業(yè)界中的經(jīng)典案例進行實戰(zhàn)分析。在教學(xué)中，模擬與討論并重、理論與實戰(zhàn)并重，促使學(xué)生實現(xiàn)學(xué)以致用，滿足了學(xué)生深入溝通和交流的意愿。本課程的最大特色就是動態(tài)案例與靜態(tài)案例的融合講授及互動學(xué)習(xí)。

在商業(yè)案例實踐課程教學(xué)過程中，教師應(yīng)針對實際案例組織學(xué)生模擬公司管理及經(jīng)營，讓學(xué)生感受不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境及激烈的競爭態(tài)勢，體會公司內(nèi)部各職能部門之間的相互作用，同時，引導(dǎo)學(xué)生通過各種數(shù)量模型制訂自己的經(jīng)營思路及競爭策略，再進行對比分析，進一步控制和調(diào)整經(jīng)營方式，最終實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

3.教學(xué)過程設(shè)計

在實際教學(xué)中，教師可采取案例教學(xué)與學(xué)科競賽相結(jié)合的方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)過程可分初賽、復(fù)賽和決賽三個階段，并形成兩個階段性教學(xué)目標(biāo)。

4.融入優(yōu)秀課程的六要素。

（1）真實案例。教師應(yīng)廣泛搜集真實商業(yè)案例，形成案例庫，指導(dǎo)學(xué)生撰寫案例分析，完成商業(yè)策劃案，同時，將案例轉(zhuǎn)換為商業(yè)數(shù)據(jù)導(dǎo)入企業(yè)模擬平臺，讓學(xué)生站在企業(yè)的角度用自己的商業(yè)策劃案挽救企業(yè)損失，使學(xué)生在經(jīng)營環(huán)境中內(nèi)化知識，提高動態(tài)認(rèn)知能力。

（2）項目。學(xué)院針對商業(yè)案例實踐課程形成項目組，以獲取國家級獎項為目標(biāo)，依據(jù)總體教學(xué)安排，推進教學(xué)工作。學(xué)院根據(jù)不同層次的學(xué)科競賽層層推進，最終選拔優(yōu)秀學(xué)生參加全國比賽。學(xué)生在案例教學(xué)和學(xué)科競賽中理解商業(yè)運營的一般規(guī)律，感受市場經(jīng)營的瞬息變化，提高學(xué)習(xí)效果。

（3）講座。學(xué)院將行業(yè)專家請入課堂，以論壇及講座的形式為師生講述符合時代經(jīng)濟特色的企業(yè)案例。學(xué)生從一個個真實的商業(yè)案例中學(xué)會觀察、分析、判斷、決策，逐步累積行業(yè)經(jīng)驗。

（4）名師。教師在國內(nèi)外優(yōu)秀視頻網(wǎng)站上下載知名學(xué)者的商業(yè)案例視頻，將其作為課堂教學(xué)的輔助推送給學(xué)生，以完善其知識體系，讓他們感受大師的風(fēng)采，領(lǐng)略學(xué)科前沿及經(jīng)濟發(fā)展動向。

（5）跨學(xué)科/專業(yè)。商業(yè)案例實踐是針對商科專業(yè)而開設(shè)的一門課程，商科專業(yè)涵蓋工商管理、人力資源管理、市場營銷、金融學(xué)、經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、會計學(xué)、物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)等，學(xué)院應(yīng)注重師生跨專業(yè)融合，以實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，形成最佳的教學(xué)組織及學(xué)生團隊。

（6）信息化。教師應(yīng)選擇優(yōu)秀的課程管理系統(tǒng)，如創(chuàng)課系統(tǒng)、釘釘、云課堂等工具，在系統(tǒng)中進行考勤、課程視頻學(xué)習(xí)、課程資料上傳、作業(yè)布置、在線測試等。課程實踐使用的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)教育平臺、博弈實戰(zhàn)商業(yè)模擬課程平臺及國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）平臺，都是經(jīng)過多年大賽的洗禮，經(jīng)上千所國內(nèi)外高校使用的企業(yè)模擬實踐教學(xué)平臺，穩(wěn)定性強，云端部署可實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，便于教師隨時隨地開展教學(xué)。

課程建設(shè)目標(biāo)

1.結(jié)合大商科發(fā)展，制訂新的課程標(biāo)準(zhǔn)

確定課程標(biāo)準(zhǔn)時，教師必須堅持“以學(xué)生學(xué)習(xí)效果為中心”的教學(xué)理念，堅持“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”的教學(xué)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)化、國際化、開放共享、學(xué)科融合”是商業(yè)案例實踐課程的核心教學(xué)理念，教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整教學(xué)資源，不斷積累經(jīng)驗并進行動態(tài)調(diào)整。

2.組建雙師型教學(xué)團隊

學(xué)校應(yīng)組建一支兼顧學(xué)歷、年齡、職稱、企業(yè)經(jīng)驗的雙師型教學(xué)團隊。教學(xué)團隊以“實踐能力強、理論水平高、教學(xué)效果好”為主要特色，其中的“雙師”不僅有具有行業(yè)經(jīng)驗的授課教師，還有行業(yè)專家，共同研究課程建設(shè)。

3.借助知名高校的教學(xué)資源和教學(xué)模式

學(xué)?？稍谡n程設(shè)置中引入高層次國際化賽事，通過與國內(nèi)外知名高校的不斷切磋，逐步擴展院校合作伙伴；教師利用競賽資源共享機制，逐步積累教學(xué)資源，修正教學(xué)模式，改革教學(xué)方法與手段，為促進學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

4.引入企業(yè)真實案例，解決實際問題

在教學(xué)中，學(xué)生通過企業(yè)真實案例的分析及答辯、行業(yè)專家的現(xiàn)場指導(dǎo)，最終解決了企業(yè)問題，真正做到了理論與實踐相結(jié)合，提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

5.推動教學(xué)與科研的一體化進程

課程平臺中的商業(yè)實戰(zhàn)模擬課程，已在30多個國家的700多所高校使用并實現(xiàn)了資源共享。借助競賽平臺，教師可與全國乃至國際化的師資交流，各地教師共享案例，共同商討教學(xué)的升級與變革，在交流互動中提升教學(xué)水平。課程平臺涵蓋了多個專業(yè)方向，如戰(zhàn)略、金融、人力資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等，教師可以進行不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)行為、團隊合作行為、決策行為等方面的研究，并運用企業(yè)運營數(shù)據(jù)開展數(shù)學(xué)建模、市場預(yù)測、流程優(yōu)化、戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)信息化等方面的探索，以進一步推動企業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

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作者單位：西安歐亞學(xué)院

責(zé)任編輯：楊子