[摘 要]隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展和時代的進步，教育改革持續(xù)推進，高職院校的辦學規(guī)模不斷擴大，家庭對教育的重視程度也在不斷攀升。在此背景之下，傳統(tǒng)的學生管理工作已經不能很好地適應當前高校的發(fā)展要求、應對學生的實際需要，因此，要更新和優(yōu)化我國高校學生管理工作模式，創(chuàng)新高校學生管理新途徑。本文詳細闡述了當前高校的學生管理工作現(xiàn)狀，并提出了相關的改革途徑和措施，以期能夠更好地促進高校發(fā)展，開啟高校學生管理工作新篇章。

[關鍵詞]高校 學生管理 改革模式 現(xiàn)狀 體制


引 言

學生管理工作是教學的基礎，決定著高校的教學質量和教學效果。就目前來看，大部分高校在相關工作中仍存在管理體制不完善、管理手段落后、管理方式陳舊、管理理念落后以及管理素質良莠不齊等問題。在這一背景下，推動高校教育改革勢在必行，尤其是在學生管理方面，可通過創(chuàng)新學生管理機制、創(chuàng)新學生管理手段、優(yōu)化學生管理工作流程、創(chuàng)新學生工作管理理念等方式推動高校學生管理工作的發(fā)展，以進一步促進學生成長，為學生的個人發(fā)展奠定良好基礎。

高職院校學生管理工作現(xiàn)狀

1.管理體制不完善

目前，高校在學生管理工作方面存在的最大問題是仍沿用傳統(tǒng)的管理方式和管理體制。傳統(tǒng)的管理體制雖然在一定程度上有健全的管理機構且職責明確，但這種管理體制并不能適應當前高校學生發(fā)展的需要。隨著現(xiàn)代信息技術水平的提高，學生在成長過程中都具有較強的探索能力和創(chuàng)新能力，傳統(tǒng)的學生管理體制和新時期的學生成長需要勢必會成為高校發(fā)展的主要矛盾。因此，管理體制的不完善，已成為高校學生管理工作的主要問題，具體表現(xiàn)為交叉管理脈絡不清晰、工作效率較低，從而導致學生管理體制混亂，不利于學生成長和發(fā)展。

2.管理手段落后

在管理手段和管理方式上，大多數(shù)高校仍然沿用傳統(tǒng)的管理手段。一方面，傳統(tǒng)的管理手段已經不能適配當前學生的現(xiàn)實需求和成長需要，導致學生管理模式和學生之間的矛盾不斷激化；另一方面，學生的個性化發(fā)展已經成為當前教育培養(yǎng)的主要目標之一，傳統(tǒng)的一刀切管理方式已不能適應學生的發(fā)展方向和教育目標，因而需要高校在優(yōu)化學生管理手段方面具有針對性的工作內容。除此之外，傳統(tǒng)管理手段的落后點還在于大多數(shù)高校都實行學生自行選課學習的方式，相較于初中、高中的分班制而言，極大程度地淡化了班級、同學的概念，不僅不利于學生交際，還會對團結班級凝聚力造成不利影響。另外，在組織課外實踐活動方面，傳統(tǒng)的課外實踐活動方式較為單一，會使學生感到沉悶和枯燥，難以提高興趣，也不利于學生實踐能力的提高，極大地降低了課外實踐活動的有效性。

3.管理理念陳舊

管理體制與管理手段的落后歸根結底是管理觀念落后所導致的。在傳統(tǒng)的管理觀念中，管理者往往是按部就班地完成自身職責內的任務，無論是解決管理中出現(xiàn)的問題，還是在確認管理范圍方面，都有一定的滯后性，對于學生可能出現(xiàn)的問題缺乏相應的前瞻性和規(guī)劃性，往往是已經出現(xiàn)問題之后再去考慮解決方式，過于落后的管理觀念影響了學生的成長和發(fā)展。在傳統(tǒng)管理觀念的指導下，大多數(shù)高校的管理理念和管理模式都是單一化的狀態(tài)，完全忽略了學生的個性發(fā)展，忽略了以人為本的教學需要和教育目標，導致高校學生管理跟不上時代步伐，只是一味地強調管理紀律和組織方式。例如，在管理中要求學生服從整體、少數(shù)服從多數(shù)，且獎懲規(guī)則比較單一，而對學生的意見和需要充耳不聞，在處理問題時以經驗主義為主，缺乏民主決策。

4.管理隊伍素質良莠不齊

近年來，隨著教育改革的推進，職業(yè)教育躍然而上，相較于高等教育而言，職業(yè)教育的招生規(guī)模有了較大提升。但與此同時，擴大的招生規(guī)模和校園本身的容納量與師資力量成為了當前高校發(fā)展的又一矛盾。一些高校輔導員和學生的比例甚至不到1∶150，輔導員數(shù)量的缺失會導致管理松弛與疏漏，使高校學生管理工作流于形式，這也是近年來高職院校社會口碑不斷下滑的主要原因。除此之外，還有部分管理教師并沒有接受過專業(yè)、系統(tǒng)的管理學培訓，自身管理能力和管理水平較低，有的教師對學生管理工作喜愛程度不高、工作不積極，進行學生管理工作只是為了完成任務，導致學生管理工作質量不高。有的高校對管理教師缺乏保障和獎勵機制，大多數(shù)采用簽訂聘用合同的方式招聘管理教師，不僅薪資待遇較低，且工作任務較為繁重，致使管理者流失概率較大，管理隊伍不穩(wěn)定。

5.學生管理工作難度增加

隨著信息技術的飛速發(fā)展，我國高校管理結構出現(xiàn)了多元化趨勢。招生規(guī)模的擴大使得高職院校的生源較為復雜，為學生管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。同時，信息技術的普遍使得大學生無論是在生活方式上還是在價值觀念上都有了長足的發(fā)展。一方面，現(xiàn)有的高職學生更注重個性發(fā)展，大多數(shù)學生是獨生子女，過于以自我為中心，在價值觀念和生活方式上都有一定的差異；另一方面學生的獨立性和叛逆心理較強，有人甚至難以接受一些日常的被管理，導致學生管理工作者對學生的動態(tài)難以掌握，學生管理工作始終沒有起色。另外，因部分學生管理者身兼數(shù)職，對學生管理工作的重視程度不夠，師生之間的交流減少，無法及時給予學生幫助和指導，致使學生管理工作難度增加。

新時代高校學生管理工作改革途徑

1.創(chuàng)新學生管理工作機制

目前，高校學生管理工作通常是由學生處進行統(tǒng)一管理的，但由于管理制度不完善，經常會出現(xiàn)權責不清晰、管理不到位的問題。而要想提高學生管理工作的效率和質量，就必須要根據(jù)時代和學生的需求創(chuàng)新學生管理工作機制，針對學生成長過程制訂合理的、具有針對性的管理機制。例如，在課程安排、獎懲制度及選課等方面都需要具備完善的管理體制。同時，還要加強與學校其他管理部門之間的聯(lián)系，共同致力于提升學生管理工作效率，以保障學生健康成長為主要方向，努力為社會提供更多的高技能人才。

2.創(chuàng)新學生管理手段

當前，高校在學生管理工作方面仍然受到了傳統(tǒng)管理觀念的影響，大多采用統(tǒng)一的管理手段，以制訂規(guī)章制度和獎懲制度為主要手段，這樣的管理方式不僅難以滿足學校發(fā)展需要，還會加大師生之間的矛盾。在新時期，學生管理工作的主要目的在于能夠充分調動學生的積極性，發(fā)揮學生的主觀能動性，使其投身于教育教學活動之中，完成理論教學和實踐教學規(guī)定的全部任務。新的管理目標就意味著要創(chuàng)新管理手段，對于管理者而言，要加強學生管理工作方面的培訓，掌握管理工作中的必備技能，并在思想上與時俱進，改進學生管理手段，促使學生實現(xiàn)個性化發(fā)展。另外，管理者還可以有效利用信息技術手段，建立并完善學生信息數(shù)據(jù)庫，以提高工作效率和質量。

3.轉變管理理念

轉變管理理念主要體現(xiàn)在對學生管理工作的目標和內容兩方面。首先就管理目標而言，要樹立“以人為本、以學生的全面發(fā)展為中心”的管理理念，準確定位每一位學生的發(fā)展方向，要對自身輔助作用有清晰的認識。對于管理者而言，應避免同時身兼數(shù)職，遇到問題時，要更多地站在學生的角度去發(fā)現(xiàn)問題，切實提高服務意識和管理質量，以多種方式提高學生積極性，鼓勵學生不斷提高文化水平和綜合素質，使其為自身未來的發(fā)展奠定良好基礎。

其次是管理內容，管理內容既可以是管理的具體措施也可以是管理模式的變化。在管理模式變化上，管理者可以通過啟發(fā)式，激勵式、引導式等方式幫助學生成長。盡管目前的學生管理工作要求和難度都在不斷增加，但仍然需要管理者耐心、細心地服務好學生，在工作中，既要提高管理質量和管理效率，又要注重管理的手段和模式，避免一時失誤對學生的成長造成不好影響，要充分尊重學生的個性發(fā)展，強調學生在課堂上的主體地位及其在學校的尊嚴和地位。管理者應關注每一位學生的差異性，始終堅持“因材施教”“有教無類”的教學目標，以幫助學生健康成長。除此之外，管理者對于學生的思想工作也不能放松，應幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

4.完善學生管理工作體制

當前，大多數(shù)高校的學生管理工作制度仍然采取黨政合一、兩級運行的管理方式。這樣的管理方式在傳統(tǒng)教育模式下有一定的有效性，但隨著高校招生規(guī)模不斷擴大，已不再適用于當前高校的發(fā)展，不僅管理模式呆板，在相關問題的處理上也不夠靈活，不能切實解決學生遇到的問題。因此，完善學生管理工作體制首先要改革和完善領導管理機制，將學生的管理工作和學校的信息管理工作進行整合，建立校、院、系一體化的管理體制，加強不同層級內部的管理權限和權責劃分，充分發(fā)揮個人管理者和基層管理部門的最大效用，確保各個部門之間的友好協(xié)作，以更有序的方式促進管理工作。

在日常管理工作中，學校要將學風建設、校園文化活動及學生日常行為規(guī)范等內容結合起來，制訂相關綜合考評體系，使學生能夠自覺提高自身綜合素質，提高參與活動的積極性。管理者還需具備一定的前瞻性，對學生可能出現(xiàn)的問題做好預防工作，建立完善的干預體系，預防在學生日常學習和生活中可能會出現(xiàn)的意外。同時，學校應高度重視學生就業(yè)管理問題。就業(yè)作為高校發(fā)展的重要指標，不僅是高校存在的主要意義，還是學生最為關注的問題。因此，在日常的管理工作中，學校要加強對學生職業(yè)生涯的規(guī)劃，使學生具備正確的工作意識和競爭合作意識，以便未來可以更好地適應社會。學校還可以鼓勵學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并設置相應的創(chuàng)業(yè)貸款，幫助學生創(chuàng)業(yè)。

5.重視管理團隊建設

從目前的學生管理工作來看，要想做好學生管理工作就必須要建立一支專業(yè)性較高的管理隊伍，但大部分高校管理團隊的綜合素質有所欠缺。因此，學校應加強管理隊伍建設，建立完善的培訓機制，制訂合理的培訓計劃，同時，加強與其他高校管理隊伍的溝通和交流，有組織、有目的地開展相關團隊建設工作。對于管理者而言，同樣需要制訂詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃，及時上報管理任務的完成度，并將其作為年終考核的重要因素之一。

結 語

學生管理工作相較于高校內其他崗位而言具有一定的特殊性。新時期如何培養(yǎng)優(yōu)秀的技能型人才，如何幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣，如何幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，如何幫助學生保持健康的心態(tài)等，都是學生管理工作的內容。在信息技術飛速發(fā)展和教育改革不斷推進的今天，學生管理工作要始終堅持新特點、新規(guī)律，管理者只有不斷創(chuàng)新管理手段，積累和總結學生管理工作經驗，才能適應當前社會對人才的要求，使學生管理工作能夠更上一層樓。

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（趙青：楊凌職業(yè)技術學院交通與測繪工程學院）

責任編輯：張 言