責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，是深化教育改革的一項(xiàng)重要舉措。 我有幸成為西安市雁塔區(qū)責(zé)任督學(xué)中的一員，深感責(zé)任重大。 但掛牌易、樹 “牌” 難， “掛牌” 重在 “掛心”，掛牌督導(dǎo)不僅 是把牌子掛起來，更是把責(zé)任擔(dān)起來，把牌子掛到自己的心里， 掛到廣大師生和家長的心中。 

【案例背景】 ＸＸ中學(xué)是我掛牌督導(dǎo)的四所學(xué)校之一，是一所民辦完全中 學(xué)，地處一個老舊居民區(qū)內(nèi)。今年９月，第一次走到學(xué)校門口， 就被一股臭氣熏得掩住了口鼻。后來我發(fā)現(xiàn)小區(qū)的垃圾清運(yùn)站 就設(shè)在離學(xué)校門口不到10米遠(yuǎn)的地方，大量的生活垃圾常年散 發(fā)出惡臭氣味。經(jīng)過和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，進(jìn)一步了解到，社區(qū)的大型清運(yùn)車還經(jīng)常在師生上放學(xué)時段裝載作業(yè)、清運(yùn)垃圾， 給師生的身體健康和人身安全帶來了極大的隱患。師生和家長對此意見很大，為學(xué)校的發(fā)展也帶來了一定的障礙。

 【案例描述】 根據(jù) 《陜西省學(xué)校校園周邊環(huán)境管理規(guī)定》 第十二條和十四條：禁止在校園門口20米以內(nèi)設(shè)置垃圾臺、擺放垃圾桶；禁止在校園周邊傾倒垃圾、污水、堆放雜物。學(xué)校門口的垃圾清 運(yùn)站建設(shè)明顯不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。全力維護(hù)廣大師生的生命安全 和身體健康 ，是我們教育者義不容辭的責(zé)任。幫助學(xué)校解決急事、難事，更是責(zé)任督學(xué)的職責(zé)所在。了解到學(xué)校存在的困難后，我和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一起召開了專題會議，就此事進(jìn)行了討論，商量解決方案。

 一、學(xué)校主動作為，筑起安全防線 在垃圾清運(yùn)站周圍拉起警戒線，防止學(xué)生進(jìn)入。在師生上放學(xué)時間，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和行政人員組成 “安全員”，在校門口護(hù) 送師生出入校園，直到 “安全區(qū)域”，全力保障師生安全。學(xué)校利用班會、國旗下講話、櫥窗、宣傳欄等載體，對師生進(jìn)行安 全、健康教育，要求學(xué)生養(yǎng)成佩戴口罩的習(xí)慣，勤洗手、勤消 毒，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 

二、積極反映問題，主動溝通解決 一方面由學(xué)校積極向居委會、街道辦、環(huán)保部門反映校園 周邊環(huán)境和安全隱患的問題；一方面我主動以電話和書面形式和街道辦聯(lián)系，進(jìn)行溝通；以調(diào)查報(bào)告的形式提交給相關(guān)部門； 人大代表接待日我也反映了學(xué)校周邊存在的這些問題。目前，相關(guān)部門已經(jīng)給出了回復(fù)，并要求社區(qū)進(jìn)行整改。首先物業(yè)對 學(xué)校墻外進(jìn)行硬隔離，防止學(xué)生進(jìn)入；調(diào)整垃圾收集和清運(yùn)的 時間，避開了師生上放學(xué)時段；協(xié)調(diào)小區(qū)對垃圾清運(yùn)站做整體規(guī)劃后另行選址，同時恢復(fù)學(xué)校門口公共區(qū)域綠化覆蓋。 這件小事，這讓我體驗(yàn)到了作為一名督學(xué)的價(jià)值所在，拉近了我與學(xué)校的距離，贏得了學(xué)校、家長的信任，也為后續(xù)開展工作打下良好的基礎(chǔ)。 

【案例反思】 上面的案例，是我在掛牌督學(xué)過程中經(jīng)歷的一件很小的事情，卻讓我有了強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。 “掛牌”督導(dǎo)，重在“掛心”。責(zé)任督學(xué)要 “督”的誠心、“導(dǎo)”的貼心，“學(xué)”的用心，才能真正履行好自己的職責(zé)。 一是 “督” 的誠心。作為督學(xué)，一定要有一顆為學(xué)校辦實(shí) 事的 “誠心”，一切以學(xué)校發(fā)展、教師進(jìn)步、學(xué)生成長為著眼點(diǎn) 開展工作，要經(jīng)常性深入學(xué)校，實(shí)地觀察，為學(xué)校發(fā)展 “把脈、 問診、開良方”；指導(dǎo)學(xué)校發(fā)揮 “特色” 打造 “亮點(diǎn)”，促進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展。只有真誠，才能體現(xiàn)督導(dǎo)的價(jià)值所在，贏得學(xué)校的認(rèn)可信任。 二是 “導(dǎo)” 的貼心。督學(xué)作為學(xué)校與家長、政府之間的橋梁，要做群眾的 “貼心人”。要經(jīng)常性地深入教學(xué)一線、深入師 生和家長當(dāng)中，通過問卷、座談、微信、電話等多渠道聽取他 們的意見建議，了解他們的困難，傾聽他們的訴求，全力幫助學(xué)校、師生、家長，解決他們的急事、難事、煩心事，把責(zé)任 督學(xué)的牌子不僅掛到學(xué)校門口，更掛到廣大師生和家長的心里。 三是 “學(xué)” 的用心。一名優(yōu)秀的督學(xué)，應(yīng)該是學(xué)校管理的 行家，教育教學(xué)業(yè)務(wù)的專家。作為責(zé)任督學(xué)戰(zhàn)線上的一名 “新 兵”，今后我將更用心地去學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、方針政策，不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，用更敬業(yè)的精神和專業(yè)的水平為教育督導(dǎo)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：胡晉瑜