[摘  要]教育信息化的核心內(nèi)容是教學(xué)信息化。本文采用縱向單案例研究方法，通過對全國教育信息化試點(diǎn)優(yōu)秀院校西安歐亞學(xué)院的一萬四千多名學(xué)生在線學(xué)習(xí)實(shí)證調(diào)查的研究，驗(yàn)證教師信息化素養(yǎng)對線上教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)效果具有正向影響。同時(shí)通過多樣化證據(jù)與焦點(diǎn)訪談，分析從組織資源配置和體系保障方面對信息化教學(xué)的重要支撐，提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的全生命周期教與學(xué)信息化體系建設(shè)、師生信息素養(yǎng)持續(xù)提升、數(shù)據(jù)支持下的教育學(xué)習(xí)行動(dòng)改善具有積極價(jià)值和行動(dòng)研究意義。

[關(guān)鍵詞]線上教學(xué)  信息技術(shù)  學(xué)習(xí)效果  數(shù)字化轉(zhuǎn)型

基金項(xiàng)目：本文為2021年度陜西省新文科研究與改革實(shí)踐項(xiàng)目“新文科背景下網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)多元協(xié)同人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：2021WKSJ002）的階段性研究成果。

研究背景

在線學(xué)習(xí)模式加速了教育領(lǐng)域信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展，線上教學(xué)的頻次與規(guī)模呈現(xiàn)顯著增長，大規(guī)模的線上教學(xué)也從“被迫選擇”成為“常態(tài)模式”之一。高校教師和學(xué)生在共同經(jīng)歷技術(shù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)變革的同時(shí)，需要共同面對的話題也日益明確。教師如何通過技術(shù)手段和信息化素養(yǎng)加持教學(xué)學(xué)術(shù)能力提高，在課程開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)上保證遠(yuǎn)程線上教學(xué)質(zhì)量，學(xué)習(xí)者如何協(xié)同感知，提高遠(yuǎn)程線上學(xué)習(xí)的交互感與學(xué)習(xí)成效，成為備受關(guān)注的教育教學(xué)實(shí)踐。

國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出，深入推進(jìn)智慧教育；全國教育工作會(huì)議提出實(shí)施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)。信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的教育革命已經(jīng)走入深度融合創(chuàng)新的深水區(qū)，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)和高質(zhì)量教育體系建設(shè)緊密關(guān)聯(lián)，有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和行動(dòng)研究意義。

從教育信息化視角，《地平線報(bào)告高等教育版》（2016）考察新興技術(shù)對高等教育中教與學(xué)及創(chuàng)造性探究所產(chǎn)生的潛在影響。教育信息化的終極課題是“技術(shù)與教育的融合”。信息化全面滲透環(huán)境、教學(xué)、個(gè)人發(fā)展，創(chuàng)新現(xiàn)有教育教學(xué)模式、課程體系、學(xué)習(xí)策略和評(píng)估方式，提升信息技術(shù)應(yīng)用的有效性，提高師生的信息技術(shù)能力，從而實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)的根本性變革。

從在線學(xué)習(xí)視角，F(xiàn)lorence Martin等人（2020）對2009～2018十年間發(fā)表在十二種期刊上的619篇在線學(xué)習(xí)研究文章進(jìn)行了系統(tǒng)分析，使用了學(xué)習(xí)者、課程和教師、組織三級(jí)研究框架，確定了12個(gè)在線學(xué)習(xí)研究主題。發(fā)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)者的特征和在線參與度是研究最多的主題（50.57%），而教師特征是研究最少的主題（3.39%）。

研究設(shè)計(jì)

1.研究問題

結(jié)合文獻(xiàn)研究，對教師特征特別是教師信息素養(yǎng)特征的系統(tǒng)研究成為本文的重要內(nèi)容。以線上教學(xué)中的教師信息素養(yǎng)對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的實(shí)證研究為抓手，分析教師信息技術(shù)能力與學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系，同時(shí)關(guān)注組織層面上整體推進(jìn)高等教育信息化建設(shè)對線上教學(xué)的影響作用，為高等教育教學(xué)信息化實(shí)踐提出針對性建議。

2.研究方法與案例選擇

本研究采用歸納性的縱向單案例研究方法，以理論構(gòu)架為目標(biāo)，遵循分析性概括原則，選取西安歐亞學(xué)院為案例對象，符合以下選擇原則：首先，案例所在行業(yè)有大規(guī)模開展線上教學(xué)的需求且進(jìn)行實(shí)踐，案例在行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)代表性；其次，案例應(yīng)完整經(jīng)歷教學(xué)信息化的建設(shè)、管理、應(yīng)用、融合過程，能夠全面反映線上教學(xué)的環(huán)境、條件、機(jī)制；再次，案例需要有長期的師生信息化培訓(xùn)、教學(xué)效果反饋數(shù)據(jù)積累；最后，該校作為國家教育體制改革試點(diǎn)單位、國家教育信息化試點(diǎn)優(yōu)秀單位、陜西省教育信息化工作先進(jìn)單位，從2010年來持續(xù)在信息化與教育教學(xué)的深度融合、智慧校園的建設(shè)方面進(jìn)行著有效探索，具有典型性意義和研究價(jià)值。

3.多樣化研究證據(jù)來源

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4.調(diào)查數(shù)據(jù)收集

本次教師調(diào)查采取焦點(diǎn)訪談的方式進(jìn)行，邀請高等教育管理專家、信息技術(shù)相關(guān)專家、一線教師等（10人）進(jìn)行采訪及主題討論。

學(xué)生調(diào)查采取全校普查與典型學(xué)院延伸相結(jié)合的方式進(jìn)行，在全面分析的基礎(chǔ)上兼顧重點(diǎn)問題的反饋與收集。全校普查使用“中國大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展追蹤研究項(xiàng)目”（CCSS）學(xué)情調(diào)查問卷，西安歐亞學(xué)院自2012年以來一直通過CCSS學(xué)情調(diào)查數(shù)據(jù)跟蹤研究本院學(xué)生學(xué)習(xí)過程與發(fā)展，連續(xù)多年在“主動(dòng)合作學(xué)習(xí)水平”“師生互動(dòng)交流”等指標(biāo)高于地方本科院校。本次采用的指標(biāo)體系2.0版本，首次在多元學(xué)習(xí)行為中增設(shè)了“線上教學(xué)”評(píng)價(jià)指標(biāo)，截至2022年共回收有效問卷14364份，覆蓋大一到大四全年級(jí)、多個(gè)學(xué)科構(gòu)成，符合樣本要求。典型學(xué)院延伸在文化傳媒學(xué)院進(jìn)行，覆蓋網(wǎng)絡(luò)與新媒體、廣播電視編導(dǎo)、新聞學(xué)、數(shù)字出版四個(gè)專業(yè)，共發(fā)放問卷982人次，回收有效問卷879人次，問卷回收率為90%，重點(diǎn)關(guān)注在線課程學(xué)習(xí)情況和持續(xù)反饋，目標(biāo)是突出學(xué)習(xí)感知與意愿，凸顯學(xué)習(xí)待解決問題。

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案例描述與研究發(fā)現(xiàn)

1.教師信息素養(yǎng)發(fā)展與提升情況

保羅·澤考斯基（1974）首次將信息素養(yǎng)定義為利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技能，包括文化素養(yǎng)、信息意識(shí)和信息技能三個(gè)層面。結(jié)合高等教育的實(shí)際，高校教師在文化素養(yǎng)、信息意識(shí)方面具有普遍性水平，本研究聚焦到新情境下信息化教學(xué)中教師“信息技能”的水平?！?021陜西省教育信息化年度發(fā)展報(bào)告》顯示，64.81%高等本科院校已制訂了專門的教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)計(jì)劃。

西安歐亞學(xué)院面向全體教職員工的信息化、體系化提升培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%，且教師信息化教學(xué)能力越來越多地同全局性戰(zhàn)略落地、質(zhì)量保障、科學(xué)研究、績效考評(píng)、素養(yǎng)提升、反饋改進(jìn)等結(jié)合起來。經(jīng)過長期的大量資料整理與訪談編碼，本研究就信息技能持續(xù)提升的關(guān)系進(jìn)行了分析。

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“全校一盤棋”思維下的全員信息化培訓(xùn)與素養(yǎng)提升在教學(xué)信息化持續(xù)推進(jìn)中發(fā)揮了積極且重要的作用。教師更新教育理念和教育技術(shù)，教師發(fā)展中心提供在線教學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)，信息部門促進(jìn)平臺(tái)化建設(shè)水平，教學(xué)質(zhì)量保障模塊進(jìn)行跟進(jìn)式評(píng)估和督導(dǎo)，同時(shí)學(xué)生已經(jīng)熟悉并適應(yīng)全過程信息化的學(xué)習(xí)支撐。

2.學(xué)生在線學(xué)習(xí)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)

彼得·桑德加德（2018）在加德納數(shù)字生態(tài)模型中認(rèn)為，用戶體驗(yàn)（“參與”）、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)（“感覺”）、核心IT系統(tǒng)（“運(yùn)行”）共同構(gòu)成了數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)（“互動(dòng)”），進(jìn)而形成組織智能（“決策”）。西安歐亞學(xué)院通過開展教師信息素養(yǎng)和技術(shù)能力培養(yǎng)培訓(xùn)，推動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展，經(jīng)過各具體指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，西安歐亞學(xué)生的在線學(xué)習(xí)策略得分70.53，在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)得分64.24，在線學(xué)習(xí)技術(shù)能力得分73.66，在線學(xué)習(xí)滿意度得分68.31?？梢钥吹?，西安歐亞學(xué)院“在線學(xué)習(xí)（OLL）”四個(gè)指標(biāo)得分均顯著高于普通本科、“雙一流”及其他獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生得分。學(xué)生在線學(xué)習(xí)策略使用頻率相對更高、在線學(xué)習(xí)動(dòng)力相對更高、在線學(xué)習(xí)能力相對更強(qiáng)，在線學(xué)習(xí)滿意度相對更高。由此可知，教師信息素養(yǎng)對線上教學(xué)學(xué)習(xí)效果具有正向影響關(guān)系。

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3.教育信息化的層次化深入

信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的具體應(yīng)用中，第一是工具和技術(shù)的變革，第二是教學(xué)模式的改變，第三是學(xué)校形態(tài)的改變。

TronClass是西安歐亞學(xué)院全新教學(xué)理念在信息化層面的集中體現(xiàn)，在線實(shí)現(xiàn)包括課前設(shè)計(jì)、課程實(shí)施過程、課上組織、課下跟蹤，以及最終課程效果的有效驗(yàn)證等教育教學(xué)全過程。功能方面還可以將Zoom、騰訊會(huì)議等多種工具嵌入學(xué)校TronClass在線學(xué)習(xí)平臺(tái)融合使用，有效完成在線學(xué)習(xí)全過程管理。

在教學(xué)模式方面，基于更高質(zhì)量的泛在化線上學(xué)習(xí)，不僅僅取決于技術(shù)先進(jìn)性，而是需要系統(tǒng)化的組織支持、文化價(jià)值觀引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力和管理效能支撐，在管理實(shí)踐中解決真問題。西安歐亞學(xué)院在塑造以學(xué)生為中心、以知識(shí)的有效應(yīng)用為最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的全新教學(xué)文化中，通過服務(wù)學(xué)習(xí)的教學(xué)綜合管理平臺(tái)、支撐卓越教學(xué)中心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、一整套支撐管理與服務(wù)信息化平臺(tái)的搭建和應(yīng)用，已形成可供借鑒的教育教學(xué)信息化服務(wù)體系和可行的教育教學(xué)改革模式。

在學(xué)校形態(tài)層面，高校的教育信息化是以教學(xué)信息化為核心展開的，其表現(xiàn)形式和發(fā)展趨勢指向智慧校園的建設(shè)，服務(wù)教學(xué)同時(shí)服務(wù)組織發(fā)展。西安歐亞學(xué)院從面向教師與學(xué)生的教與學(xué)、面向社會(huì)與學(xué)生的交互式體驗(yàn)、面向?qū)W校發(fā)展的戰(zhàn)略分析與決策，通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，全面推進(jìn)教育教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

研究展望

1.面向?qū)W生發(fā)展的全生命周期教與學(xué)信息化體系建設(shè)具有積極意義

堅(jiān)持以人為本，按照學(xué)生招考—入?！獙W(xué)習(xí)—生活—就業(yè)—職場—反饋的周期性特點(diǎn)，用信息技術(shù)手段支持全流程體驗(yàn)改善，營造“信息賦能”氛圍。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)—生活系統(tǒng)無縫在線，把核心業(yè)務(wù)、運(yùn)營管理、分析決策維度納入“數(shù)據(jù)儀表盤”，可以有效促進(jìn)教育模式、教育思維、學(xué)習(xí)方式、管理體制、數(shù)據(jù)生態(tài)等方面的創(chuàng)新和管理流程再造，進(jìn)而改變教師和學(xué)生發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，實(shí)現(xiàn)全人培養(yǎng)和環(huán)境育人的目標(biāo)。

2.現(xiàn)代教育發(fā)展中信息素養(yǎng)提升是長期且重要的一環(huán)

本研究證明了組織層面系統(tǒng)性信息化培訓(xùn)對學(xué)校整體信息素養(yǎng)的提升具有積極影響，同時(shí)教師信息素養(yǎng)及信息化能力提升對線上教學(xué)學(xué)習(xí)效果具有正向影響。適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展趨勢并提高應(yīng)用能力，不僅僅是教師群體，也是學(xué)生群體、社會(huì)化學(xué)習(xí)群體、終身學(xué)習(xí)者均需要面對的必修課程，是教學(xué)信息化和泛在學(xué)習(xí)發(fā)展中必不可少的重要因素。對于個(gè)人而言包含信息使用、信息生產(chǎn)、信息互動(dòng)、信息協(xié)作、信息參與、信息理解等多維度可持續(xù)發(fā)展能力。對于組織而言，信息化戰(zhàn)略與教育治理的有序融合也是組織素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。

3.基于學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的教育分析與行動(dòng)有待個(gè)性化實(shí)現(xiàn)

教學(xué)信息化可以使學(xué)校獲取豐富的學(xué)情數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)信息，但在如何激活數(shù)據(jù)并對學(xué)生提供合理的學(xué)習(xí)支持成為備受關(guān)注的話題。根據(jù)焦點(diǎn)訪談和重點(diǎn)樣本探究，有效幫助學(xué)生學(xué)習(xí)并因材施教是教學(xué)信息化的主要發(fā)展方向，在教育大數(shù)據(jù)挖掘?qū)W習(xí)需求、實(shí)現(xiàn)教育精準(zhǔn)決策、提升學(xué)習(xí)支持水平方面，仍然有較大上升空間。

結(jié)  語

教育信息化需服務(wù)于教學(xué)信息化并持續(xù)提高教學(xué)雙主體在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的效率與效果。同時(shí)高校治理層面的數(shù)字化戰(zhàn)略、組織層面的信息化培訓(xùn)、教師層面的信息素養(yǎng)能力、學(xué)生層面的信息學(xué)習(xí)模式，呈現(xiàn)“共存、共享、共生、共促”的關(guān)系。從整體性視角考慮信息時(shí)代高等教育信息化的新變化和新手段，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

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（閆晉瑛：西安歐亞學(xué)院）

責(zé)任編輯：張言