[摘  要]商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析是針對全校學(xué)生開設(shè)的一門通識通修課程，本文基于OBE教學(xué)理念，探索了商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析“線上+線下”混合教學(xué)。此課程的混合教學(xué)改革實(shí)踐與探索，不但可以促進(jìn)學(xué)生數(shù)據(jù)分析知識和技能的應(yīng)用，也可以有效提升學(xué)生的通識能力和綜合素養(yǎng)。同時(shí)，對應(yīng)用類課程的線上線下混合式教學(xué)提供借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]OBE教學(xué)理念  商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析  混合教學(xué)

線上一流課程建設(shè)課程（陜教〔2021〕107號）；陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度課題（編號：SGH2071480）。


引  言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，人們的衣食住行都離不開網(wǎng)絡(luò)，伴隨著也產(chǎn)生了很多結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為了關(guān)鍵生產(chǎn)要素。以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體，通過數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，不斷提高數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，是加速重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與治理模式的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)?！吨袊鴶?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2022年）》顯示，2021年，我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到37.2萬億元，同比名義增長17.2%,占GDP比重為32.5%。數(shù)字政府建設(shè)加速，新型智慧城市建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的探索更加深入。報(bào)告顯示，數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注、分析、存儲等全生命周期價(jià)值管理鏈的數(shù)據(jù)資源化進(jìn)程不斷深化。BOSS直聘研究院在人才資本趨勢報(bào)告中指出，更多雇主希望產(chǎn)品、運(yùn)營類人才能夠充當(dāng)半個(gè)數(shù)據(jù)分析師。數(shù)據(jù)素養(yǎng)已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代社會對人才的基本要求?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，而人才是第一資源，也是推動企業(yè)發(fā)展的最重要資源。作為應(yīng)用型本科院校，培養(yǎng)學(xué)生具備數(shù)據(jù)思維素養(yǎng)、具有數(shù)據(jù)分析技術(shù)顯得尤為重要。

OBE是成果導(dǎo)向教育的簡稱，亦稱能力導(dǎo)向教育、目標(biāo)導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育。OBE教育理念是由美國學(xué)者Spady等人在20世紀(jì)80年代至90年代期間開展的研究工作，其成果受到世界各國高等院校和機(jī)構(gòu)的重視，逐漸成為美國、英國、加拿大等國家教育改革的主要理念之一。同時(shí)，OBE理念要求教育者對學(xué)生進(jìn)行學(xué)情分析，預(yù)判學(xué)生在完成學(xué)業(yè)時(shí)所能夠達(dá)到的能力水平，并依據(jù)預(yù)判因材施教，給不同層次的學(xué)生設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而達(dá)到課程預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。在商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程教學(xué)中應(yīng)用此種教學(xué)模式，能將教學(xué)的重心落在學(xué)習(xí)成果上，注重將學(xué)生培養(yǎng)成產(chǎn)教融合下的應(yīng)用型人才，以此提升學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力。

OBE理念下的商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程教學(xué)改革與實(shí)踐

1.課程培養(yǎng)目標(biāo)與所支撐的通識能力

商務(wù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析是針對全校學(xué)生所開設(shè)的一門通識通修課程?；贠BE教學(xué)理念，商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程以行業(yè)需求為導(dǎo)向，從社會需求、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求、學(xué)生需求入手，匹配了本課程所支撐的通識能力。本課程重點(diǎn)培養(yǎng)的通識能力為：分析和綜合信息的能力、批判性思維與創(chuàng)新思維能力、表達(dá)與溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。在培養(yǎng)通識能力的基礎(chǔ)上，制訂了本課程的總體培養(yǎng)目標(biāo)：以培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)為目標(biāo)，以提高學(xué)生的競爭能力為重點(diǎn)，以商業(yè)中的案例為基礎(chǔ)，從數(shù)據(jù)技術(shù)以及實(shí)戰(zhàn)的角度，探索從數(shù)據(jù)到價(jià)值的過程。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、展示數(shù)據(jù)、解讀數(shù)據(jù)及撰寫分析報(bào)告的能力。結(jié)合課程總體目標(biāo)，按照布魯姆目標(biāo)分類法設(shè)定了課程教學(xué)分目標(biāo)，見表1。

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2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

基于課程培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)數(shù)據(jù)分析全流程進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容主要包括了問題分析及背景介紹、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗與整理、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析與挖掘、撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告六大部分。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建課程內(nèi)容與課程目標(biāo)的匹配矩陣，見表2。

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3.課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果與評價(jià)方式

為了達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)成果，實(shí)施授課環(huán)節(jié)，確定考核方案，讓學(xué)校和教師更好了解和掌握如何協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)，詳見表3。

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4.基于預(yù)期效果的教學(xué)設(shè)計(jì)

在OBE理念下，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以終為始，遵循反向設(shè)計(jì)的原則，即從“終點(diǎn)”或結(jié)果出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)活動，意義在于反轉(zhuǎn)了慣有的教與學(xué)方式。這樣能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情，以及對教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度。以“數(shù)據(jù)清洗與整理”這一章節(jié)為例，在此設(shè)計(jì)有4講內(nèi)容，基于OBE的教學(xué)設(shè)計(jì)需按照期望結(jié)果的“效果評估”、學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的“具體目標(biāo)”、具體的“學(xué)生學(xué)法”“教師教法”四個(gè)步驟開展，詳見表4。

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商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程線上線下教學(xué)情況分析

1.商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程特色

商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程以實(shí)際項(xiàng)目作為案例驅(qū)動，課程涉及案例均來自實(shí)際項(xiàng)目，將真實(shí)項(xiàng)目脫敏處理后，以案例的形式引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，幫助學(xué)生快速掌握數(shù)據(jù)分析的基本流程。案例涵蓋了電商競品分析、人力資源招聘、在線旅游等多個(gè)領(lǐng)域。通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以根據(jù)選題，自主從網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與清洗以及可視化展示，探索從數(shù)據(jù)到價(jià)值的過程，最終完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫。

2.線上線下教學(xué)面臨的問題

教師方面，線上資源可以便捷地呈現(xiàn)教學(xué)資源，方便學(xué)生學(xué)習(xí)，但教學(xué)資源主要通過圖文、音視頻等形式呈現(xiàn)，這與傳統(tǒng)課堂教學(xué)差別不大，導(dǎo)致教師與學(xué)生的互動性較少。另外，數(shù)據(jù)爬蟲軟件及數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用實(shí)踐性較強(qiáng)，更新也較快，提取錄制好的線上教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性，不能根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及社會熱點(diǎn)做到及時(shí)調(diào)整。學(xué)生方面，線上課程對學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境沒有要求，學(xué)生要靠自主自律意識參與課程學(xué)習(xí)，如何保證學(xué)生高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)是個(gè)難題。另外，線上實(shí)訓(xùn)教學(xué)以教師講授為主，學(xué)生無法開展現(xiàn)場模擬訓(xùn)練，實(shí)踐教學(xué)的功能性較為薄弱。

商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程混合式教學(xué)實(shí)踐

1.線上教學(xué)平臺建設(shè)

線上教育平臺讓學(xué)習(xí)者不受時(shí)間與距離約束，方便快捷地獲得優(yōu)秀教育資源。通過線上平臺，課程團(tuán)隊(duì)通過不斷打磨，反復(fù)討論，形成了“多維度”的教學(xué)資源，涵蓋了教學(xué)說明、課程大綱、教學(xué)計(jì)劃、課程微視、教材、教學(xué)案例、章節(jié)說明、思考問題、章節(jié)檢測、討論題、綜合測試、教師評價(jià)資源庫和教學(xué)方式指南等。特別是課程在線上運(yùn)行過程中，結(jié)合線上視頻，每學(xué)期定期進(jìn)行4次線上直播互動，將重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化。同時(shí)，課程有教師負(fù)責(zé)答疑，及時(shí)幫助學(xué)生解決問題。

2.混合教學(xué)活動的組織方式和實(shí)踐

“線上+線下”的混合式教學(xué)，需要教師對課程內(nèi)容重新進(jìn)行組織與安排。應(yīng)依據(jù)商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化的重新分組并合理切分，確保“線上”“線下”的學(xué)習(xí)內(nèi)容不會沖突。

基于OBE教學(xué)理念，構(gòu)建以學(xué)生學(xué)習(xí)效果為中心的商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析課程混合式教學(xué)，見表5。

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在教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)中，第一階段：采用視頻教學(xué)和在線測試相結(jié)合，學(xué)生完成在線考試和題庫練習(xí)，鞏固掌握知識點(diǎn)；隨時(shí)和教師進(jìn)行網(wǎng)上交流，在論壇提出意見，互相解答，完成學(xué)習(xí)中遇到的問題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探究的意識。第二階段：課前通過線上平臺采集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解學(xué)生對于知識與技能的掌握情況，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化課堂重難點(diǎn)。第三階段：線下課堂教學(xué)，采用“背景介紹、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗與整理、描述分析、數(shù)據(jù)建模、價(jià)值推廣”的工作過程，課堂中講解線上難點(diǎn)問題、課程更新內(nèi)容，組織學(xué)生討論分享，幫助學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識的高效積累，讓學(xué)生對課程知識能夠整合運(yùn)用，提升其溝通交流能力及團(tuán)隊(duì)合作意識。第四階段：課程結(jié)束之后，通過學(xué)生的課程滿意度評價(jià)及學(xué)習(xí)成果達(dá)成度進(jìn)行線下數(shù)據(jù)的細(xì)?；?，對原有的教學(xué)設(shè)計(jì)和預(yù)期學(xué)習(xí)成果進(jìn)行優(yōu)化和修正。第五階段：通過在校內(nèi)外開展大數(shù)據(jù)分析與挖掘的競賽，鼓勵(lì)學(xué)生將知識問題與社會熱點(diǎn)有機(jī)結(jié)合、將理論與實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用分析和挖掘大數(shù)據(jù)處理實(shí)際生活中的重大問題，從而激發(fā)學(xué)生的科學(xué)探究精神。

3.混合教學(xué)模式下的考核模式改革

傳統(tǒng)考核方式通常以考試為主，無法體現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的成績管理，在此，建立線上線下混合評價(jià)機(jī)制，量化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，使得課程考核成績在每個(gè)環(huán)節(jié)都透明公開。本課程采用線上線下1∶1學(xué)時(shí)分配開展混合教學(xué)，學(xué)生在線上學(xué)習(xí)平臺上完成16學(xué)時(shí)，主要通過視頻學(xué)習(xí)、章節(jié)測試、直播互動、綜合測試等開展學(xué)習(xí)活動，每部分線上平臺按設(shè)定比例自動計(jì)分。如表6所示。

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結(jié)  語

教育教學(xué)變革推動了“線上+線下”混合教學(xué)方法的開發(fā)和運(yùn)用，本文根據(jù)OBE教育理念，探討了商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的“線上+線下”混合教學(xué)，并具體闡述了混合式教學(xué)的組織形式與內(nèi)容。此課程的混合教學(xué)改革與探索，不但可以促進(jìn)學(xué)生理論知識的應(yīng)用，也可以有效提升學(xué)生的通識能力和綜合素養(yǎng)。對于應(yīng)用型課程進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)的開展具有一定的借鑒意義。

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（張俊麗、朱德軍：西安歐亞學(xué)院）

責(zé)任編輯：張言